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文档介绍:消费心理学


 
 市场营销13-2班 邱嘉 学号:10201132002

案例4-7 
(1)、消费者都是基于哪些需要购买茶饮料的?目前最突出的需要是什么? 
 答:健康、时尚是茶饮料吸引消费者的主要原因“天然、
消费心理学

 
 市场营销13-2班 邱嘉 学号:10201132002

案例4-7 
(1)、消费者都是基于哪些需要购买茶饮料的?目前最突出的需要是什么? 
 答:健康、时尚是茶饮料吸引消费者的主要原因“天然、健康、回归自然”已成为越来越多消费者健康生活方式的消费潮流,而茶饮料之所以发展迅速,正是因为它满足了消费者的这种需求,茶饮料的消费方式符合了现代生活方式的要求茶饮料的特点可以归纳为“三低”:低热量、低脂肪、低糖,具有天然、健康、解渴、提神的特性,比水饮料更怡人可口,清香淡雅,回味无穷,富含保健成分,并且具有营养、保健及消暑解渴的功效。现代科学大量研究证实,茶叶确实含有与人体健康密切相关的生化成份,茶叶不仅具有提神清心、清热解暑、消食化痰、去腻减肥、清心除烦、解毒醒酒、生津止渴、降火明目、止痢除湿等药理作用,还对现代疾病,如辐射病、心脑血管病、癌症等疾病,有一定的药理功效。茶叶具有药理作用的主要成份是茶多酚、咖啡碱、脂多糖、茶氨酸等。具体作用有:抗衰老、抑疾病、抗致癌、醒脑提神、美容护肤、利尿解乏、缓解疲劳等功效。红茶可以帮助胃肠消化、促进食欲,可利尿、消除水肿,并强壮心脏功能。红茶中“富含黄***类化合物能消除自由基,具有抗酸化作用,降低心肌梗赛的发病率。红茶的主要功效有:提神消疲、生津清热、利尿、消炎杀菌、




度和好感度茶饮料消费女性略多于男性。从茶饮料消费群体的性别来看,性别差异虽然不十分明显,但仍可发现女性消费者的比例略高于男性。这主要是由于女性消费者更注重健康、天然、时尚等因素,而茶饮料就很好地满足了女性消费者的这一需要。另外喝茶饮料不发胖是女性多于男性选择茶饮料的主要原因,而且女性对茶饮料具有保健特性的认知度高于男性也是其更多青睐茶饮料的原因之一。茶饮料的消费主体与碳酸饮料和包装水的主要消费群差异不大。而通过对消费者购买行为和购买场景的分析,我们可以看出,人们购买茶饮料大多数是因为茶饮料比一般的碳酸饮料和果汁更解渴,而口味却没有水的单调,因而受到欢迎;而另一方面,不少消费者也在家里喝茶饮料,把它作为碳酸饮料的替代品,因为人们较关注茶饮料的天然、健康及其保健功能。可见,茶饮料的口味和功能,是消费者最关心的茶饮料的品质,也是我们应该捉住的卖点。通过市场细分,我们决定选择 18-29岁的消费者群体作为我们的目标市场,因为:1、该年龄段的消费者都是茶饮料的重度消费者,而且在这个特定领域,该目标群体能够形成足够大的市场规模并具有一定的发展潜力。2、由于高校学生群体消费观念的改变以及近年年轻的白领收入水平的提高,该群体的购买力水平也得到一定的提高。3、茶饮料市场尚未达到较高的品牌忠诚度,消费者认为口味是影响其购买茶饮料最重要的因素;而18-29岁的年轻人却对可口可乐品牌有较高的忠诚度,只要我们的产品在口味和功能上有所突破,将比较容易赢得这一消费群体。要想唤起消费者的需求,电视:以省台+市台的重复播放形式,争取覆盖最大的面积,使消费者对该产品产生购买欲望。考虑到18---

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上传人:儒林 2022/5/19 文件大小:2.67 MB

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