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文档介绍:消费心理学最后完成


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Yibin University
消费心理学论文

题 目 中年女性对手机的消费心理的分析
系 别 经济与管理学院 费者情感的自然流露。因此,作为品牌经营者,应当通过广告、公关等手段,挖掘品牌成长的潜力,触动消费者的情感,充公利用消费者的情感心理来提升自己的品牌。
四、中年女性的消费心理特征
1、中年女性群体消费行为特征
消费角色多重性:随着经济收入的增加和社会地位的提高,中年妇女在消费行为中扮演了多种角色,她们在女性市场、儿童市场、男性市场、老年人市场都充当了决策者、旁观者、影响者和使用者。
消费行为理性化:中年女性的成熟稳重、考虑周全的特点决定了她们在消费行为时更加合理性。她们会有计划有目的的购买自己所需要的商品,在追求时尚新颖的同时合理搭配。
消费需求实惠性:中年女性在家庭扮演的妻子、母亲和女儿的角色,她们普遍勤俭持家掌握家中财政大权,在购买家庭消费品时更加看重商品的性价比和安全性。
2、中年女性群体消费心理特征
中年女性的心理已经相当成熟,个性表现比较稳定,他们不再像青年人那样爱冲动,爱感情用事,而是能够有
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条不紊、理智分析处理问题。中年人的这一心理特征在他们的购买行为中也有同样的表现。
(1)购买的理智性胜于冲动性
  随着年龄的增长,青年时的冲动情绪渐渐趋于平稳,理智逐渐支配行动。中年人的这一心理特征表现在购买决策心理和行动中,使得他们在选购商品时,很少受商品的外观因素影响,而比较注重商品的内在质量和性能,往往经过分析、比较以后,才做出购买决定,尽量使自己的购买行为合理、正确、可行,很少有冲动、随意购买的行为。
(2)购买的计划性多于盲目性
虽然掌握着家庭中大部分收入和积蓄,但由于他们上要赡养父母,下要养育子女,肩上的担子非常沉重。他们中的多数人懂得量入为出的消费原则,开支很少有像青年人那样随随便便、无牵无挂、盲目购买。因此,中年人在购买商品前常常对商品的品牌、价位、性能要求乃至购买的时间、地点都妥善安排,做到心中有数,对不需要和不合适的商品他们绝不购买,很少有计划外开支和即兴购买。
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(3)购买求实用,节俭心理较强
  中年人不再像青年人那样追求时尚,生活的重担、经济收入的压力使他们越来越实际,买一款实实在在的商品成为多数中年人的购买决策心理和行为。因此,中年人更多的是关注商品的结构是否合理,使用是否方便,是否经济耐用、省时省力,能够切实减轻家务负担。当然,中年人也会被新产品所吸引,但他们更多地是关心新产品是否比同类旧产品更具实用性。商品的实际效用、合适的价格与较好的外观的统一,是引起中年消费者购买的动因。
(4)购买有主见,不受外界影响
  由于中年人的购买行为具有理智性和计划性的心理特征,
使得他们做事大多很有主见。他们经验丰富,对商品的鉴别能力很强,大多愿意挑选自己所喜欢的商品,对于营业员的推荐与介绍有一定的判断和分析能力,对于广告一类的宣传也有很强的评判能力,受广告这类宣传手段的影响较小。
(5)购买随俗求稳,注重商品的便利
  中年人不像青年人那样完全根据个人爱好进行购买,不再追求丰富多彩的个人生活用品,需求逐渐稳定。他们更关注别的顾客对该商品的看法,宁可压抑个人爱好而表现得随俗喜欢买一款大众化的、易于被接受的商品,尽量不使人感到自
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己花样翻新和不够稳重。由于中年人的工作、生活负担较重,工作劳累以后,希望减轻家务负担,故而十分欢迎具有便利性的商品。如减轻劳务的自动化耐用消费品,半成品、现成品的食品等等,这些商品往往能被中年顾客认识并促成购买行为。
3、中年人的个性化消费心理
(1)注重计划,量入为出
(2)情绪平衡,消费理性
(3)消费品位,稳定性强
(4)突出个性,表现自我



五、中年女性消费心理分析
1、购买观念

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从消费观念来看,中年女性的消费观念主要是实用观念、从众心理;因此在营销策略中加以运用可以促进销售;从分布的地区来看,城市地区的消费者对于个性化的需求高于农村消费者;主要是城市消费者的消费观念更加潮流、时尚。

2、情感因素


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从情感因素来看:在总的的分布地区内,消费者容易受到销售人员的热情而选择购买产品经历。这反映出来运用情感营销还是有很好的营销效果。



3、动机影响

消费者的动机中也反映了中年女性消费者消费相对理智,但是还是有很大比重的消费者受感情动机的影响,只要营销人员有足够的专业知识和经验,有针对性观察消费者,还是有很大的市场潜力可以挖掘。
4、消费观影响
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从总体来看:大多数消费者消费

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上传人:儒林 2022/5/19 文件大小:1.34 MB

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