文档介绍：: .
客户抗拒点解答话术—媒体篇之车载媒体
联系，为您制定科学的广告投放计划，您看呢？

答：我们每天播放的总和最低最低是 1444 次，我觉得广告的播出最终是接受度的问题，
如果像公交车上那样就会适得其反。

答：你所说的只是一小部分，根据我们的调查统计显示，73%的乘客都关注到广告内容，因为在看影片节目的时候插播是被动接受。

，别的媒体价格比你们就低
答：多谢您对我们媒体的关注和认可。其实媒体之间是各有优势的，其他媒体有其他媒体
的传播价值与特性，所以在价格上肯定是有区别的。另外媒体的成本也是不同的。我们的
车载电视媒体已经有很多的知名品牌在合作，在价格方面也是很慎重，但最终都在合作，
原因就是他们比起价格更认同的是广告的目地。

答：可能当时您坐在最后一排，确实有些远，但是您想想最后几排的乘客才占到车内人数
的十分之一不到，确实是个小小的遗憾，下次您会坐到前面的，不至于每次您都坐后面
吧，另外很多乘客都是我们的媒体的忠实受众，都喜欢坐在前面。

答：所有乘客中，高端人群也是有不少的，不太明显是因为乘客人群基数庞大，而且据 09
年官方调查，我们的受众人群中有公干、出差等人群，具有一定的投资能力的人群占到
30%左右，而且我们合作的客户中有很多如北方置业等房地产，都是吸引投资客的。

？
答：我相信您已经了解我们的媒体了，也有意愿与我们合作，毕竟您投广告是为了得到某
些方面的收益，但是广告的免费试播是与其他其他产品的体验试用是不一样的，他具有一
个效果评判的延后作用，并不是您试播一个月，立即就能得出一个完全肯定的结论，这样对您对我们都是不公平的，所以很抱歉，我们目前无法这样去做。

答：公交电视与我们的传播方位不一样，公交只能在银川市内，我们是针对全区的，受众
人群更广，而且我们是封闭空间的传播，公交电视嘈杂，其实说到效果，我具体想了解您
认为效果只的是哪个方面。因为广告的目地和方向决定了广告在投入后的一定有效时期内
的评估反馈来决定所谓的效果，比如您只是为了增加知名度，那么效果方面布置到您是如
何评估的，如果是为了促销，那么是否广告评估方面是有专线电话来对应该媒体。另外广
告效果与广告内容、广告组合传播节奏、广告传播周期等等因素都有关系，如果您乐意，
我会与公司的媒介部门联系，为您制定科学的广告投放计划，您看呢？

答：我们的价格与公交的价格实际是差距不大的，而且我们的传播范围与他们不一样，他
们在市内，我们在全区

答：现有 460 辆，每一期至少上 415 左右，全区有 1000 辆车，也就意味着一个乘客坐两
次车就有一次关注到的几率，这个概率已经是很高了。

答:因为全区的车辆有 1000 多辆，如果出现这种情况，请您先核对该车牌号是否是我们提
交的报表当中的，因为有些车辆并不是我们的广告设备车辆，所以容易被人造成误解，如果确实出现广告漏播等问题情况，我们一定会给您一个交代的。

，你们的媒体是面向全区的
答：银川是整个宁夏的中心，外地的很多消费者都会到银川消费，这是一个不争的事实。
就拿房地产来说，60%的购房者都是银川之外的人，这是一个共识。另外比如我们的客户
有不少就是银川本地的卖场，比如龙盘家私，他们只在银川有卖场，但是他们考虑消费群
体从周边来银川的也有相当一部分比例，所以长期在与我们合作。

。
答：司机对媒体的关注主要是关注节目，另外很大部分司机在投放国芳百货广告的时候，
一停车就去国芳逛了，这是最好的事实证明。