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上传人:夏天教育 2022/5/19 文件大小:24 KB

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司机员KPI考核指标.docx

文档介绍

文档介绍:司机员KPI考核指标
司机员KPI考核指标
司机员KPI考核指标
司机员KPI查核指标
查核日期:



被查核人姓名:
查核周期:月度
分值情况
司机员KPI考核指标
司机员KPI考核指标
司机员KPI考核指标
司机员KPI查核指标
查核日期:



被查核人姓名:
查核周期:月度
分值情况
查核项目
查核内容
查核标准
分值
自评
主管评分
保守奥密,不任意流传乘车人员讨论的工作与私人
如有违规,一次扣
2分。
6
信息
职业道德
临时安排出车能准时按要求,提供优质服务。
如未达要求,一次扣
2分。
6
不乱向用车单位发怨言和怨言,团结同事。在接送
如有违规,一次扣
2分。
6
人员时不发表恶意言论影响企业形象。
热诚服务、树立优质服务意识
服务态度不好,质量不高,接到投诉的,检查属实的,一次扣
1分
4
听从领导管理、调动,做到随叫随到
无正当原因不听从一次扣
1分
4
如实做好平时出车的行车公里数实时间的登记
如填写不规范或有不属实的情况,一次扣
2分
4
司机员KPI考核指标
司机员KPI考核指标
司机员KPI考核指标
工作态度
驾驶员应24小时保持通讯通畅,需要出车时,必
1分
4
无正当原因不接电话或不出车每次扣
须无条件听从派遣
驾驶员产生费用应如实报销
发现一次虚报,此项不得分
4
出车任务安全准时达成
准时达成上级分派的接送车任务,无正当原因致使延误的,一次扣
5分
10
出车任务
规范行车
恪守交通法例,不违章行车,证件齐备,违章
1次扣2分,并自行担当有关费用
10
车辆冲洗每周一次,如因天气问题可适合调整,但应保持车辆洁净,无异味,不
5
车辆维护
保持车辆清洁、卫生
清洁一次扣1分;司机车内吸烟扣5
分/次
出车记录遵章守纪
临时性工作
被考评者自评
被查核人署名:

定期保养,定点维修
因使用或维护不当,造成维修费用过大,一次扣
2