文档介绍：
6sigma测量阶段
手绘风格
项目数据收集计划 和 经过验证的测量系统
数据收集计划和测量系统的验证是有效收集可靠数据的要求。
经过验证的测量系统可确保所收集的数据能够 精确、一致方针
基准比较 数据
定义 统计学问题
确定 项目目标
决定 改进方法
7
8
9
10
11
12
13
下限
上限
测量工具
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
7
8
9
10
11
12
13
流程图
流程步骤
1. 设立目标，选择图的类型。
2. 确认过程的界限、客户、供应商、输入和输出。
3. 收集有关过程的信息。
4. 制作流程图。
5. 确认流程图。
流程图是一种通过显示构成过程的步骤、事件和操作 (按时间顺序) ，以简单、直观的方式定义过程的工具。
在DMAIC改进项目中，流程图用于加深对过程的理解、设立项目的界限、及确定需要改进的领域。
现金订购流程
分支机构 关闭
交 易
第二天的 现金要求
现金过剩
现金准备
交 易
现金打包
现金交付到 地区分支机构
供应商系统处理 -- %产出
组装、测试 ，包装
% 产出
SUB-ASM
供应商系统
95%
97%
92%
Rev. 12/96 MJE - REVISED KSS 6/97
挤压 成型
% 产出
Fab /组装
% 产出
测试 &包装
95%
上色
% 产出
组装
% 产出
辊压 -
% 产出
组分 B
组分A
92%
86%
流程图实例
冲压
% 产出
组装
87%
下一步… 制作您感兴趣领域的详尽流程图。
FMEA 过程：
1. 决定过程步骤。
2. 决定故障模式(Ys)。
3. 分析后果(CTQs)。
4. 确定潜在原因(Xs)
5. 列出控制方式。
6. 确定严重性、发生的可能性和检测能力。
7. 计算风险优先级数(RPN)。
8. 建议采取的行动。
9. 采取行动并归档。
RPN 。
失效模式和结果分析 (FMEA)
FMEA用于在产品设计中前瞻性地确定和评估风险 ，并采取适当的措施来防治失效模式的发生。
风险优先级数或RPN是计算出的某个故障模式相对风险的数字结果。
RPN = 严重性x 发生次数 x 检测能力
失效模式和结果分析
确定故障模式。
估计风险。
评估控制计划
划分行动的优先次序
严重性
发 生
检 测
对客户影响的严重性
预测发生的 频率
防止发生的能力或检测能力
[下例是FMEA的一部分]
在本例中，确定了门扣系统的故障模式，并按风险大小进行排列。
队伍的下一个步骤是制定主要风险的行动和负责人。
Courtesy of Daniel Ibanez
失效模式和结果分析(FMEA)
用于将问题划分到可管理的范围，以找出根本原因或确定重点领域。
创建结构树的过程：
在一页的左边中列出您的问题。
通过问‘为什么？’将问题分解到原因当中，并记录在树干的分支上。一般原因类别包括：
技术 交易
人力 人
机器 价格
材料 产品
方法 促销
测量 地理分布
确定每一个分支的影响大小（分高、中或低），并选择具有最高影响的分支。
通过问‘为什么？’继续分解，直到达到根本原因为止。
结构树
如欲更多了解结构树，请参看“质量指导”中的“树图”。
Courtesy of Daraius Patell
RPM
损失
感应系数
OD
核心长度
定子
组装
转子
电磁
机械
区域 A
区域 B
迭片结构
端环
继续问“为什么？”，直到找到根本原因 …...
结构树 实例
因果图（鱼骨图）
非常类似于结构树…. 能够在MINITAB中完成
因果图
测 定
材 料
人
调 查
展 示
停止观察
恢复
空转换
停止观察
空转换
等时卡
培训
停机
消除错误
新 型
出勤
等待时间的增加
温 度
小型安全开关
来客控制
卸载机
方法
容量
周期
单元可用性
停机
方 法
环 境
机 器
雨水
定义
项目
定义考虑的因素
连续/离散
流程图
成立项目组
-技术
-资金
起草问题综述
-定义 Y
-确定X
障碍
头脑风暴