文档介绍：大家好
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人力资源管理 Human Resource Management
各位朋友，大家好！ 人员的选聘
人员的使用
人员的培训和发展
人力资源管理视企业保持竞争力的关键
企业的竞争，实际是人才的竞争，有效管理的人力资源是企业真正竞争的长远优势
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扩展
19世纪末20世纪初，卡内基钢铁公司已成为世界上最大的钢铁企业。它拥有2万多员工以及世界上最先进的设备，它的年产量超过了英国全国的钢铁产量，它的年收益额达4000万美元。卡内基是公司的最大股东，但他并不担任董事长、总经理之类的职务。他的成功在很大程度上取决于他任用了一批懂技术、懂管理的人才。时至今日，人们还常常引用他的一句名言：“如果把我的厂房设备、材料全部烧毁，但只要保住我的全班人马，几年以后，我仍将是一个钢铁大王。”
努力把每一件小事情认真的做好它，以后才有人敢把大事情放心的交给你
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人力资源管理发展的趋势
策略导向型人力资源规划成为企业战略规划不可分割一部分
人力资源管理状况将成为识别企业实力和优劣的重要指标
人力资源管理人员将是具备人力资源专业知识哈经营管理知识的通才，人力资源经理将成为通往CEO的重要途径
“以人为本”的业绩辅导流程管理方式成为主流
企业人力资源呈多元化和弹性化
营造企业与员工共同成长的组织氛围，充分发挥团队精神，规划员工实现自我超越的职业生涯
核心功能：建立动态目标管理的效绩评估体系
激励导向式的薪资策略与自助式的福利政策相结合
实行开放式管理，内股持有者由高层到中层乃至员工
首要任务：充分开发、利用智力资本，使之成为企业强大的竞争利器
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人力资源规划制定的原则
企业用工原则：员工是人力资源的载体，“因事设人”是企业正确的用工原则
人力资源规划及其制定的一般原则：
将企业经营战略和目标转化为人力需求，从整体的超前的和量化的角度分析和制定企业人力资源管理的具体目标
人力资源规划的制定需要遵守：全局性、准确性、可控性三大原则
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企业人力资源规划的内容
通过任务分析，制定人力资源需求计划
通过职位分析，确定具体的职位空缺计划（职位分析结束后要编制工作说明和职务规范两种书面文件，作为后面各阶段人力资源管理工作的依据与指导）
结合人力资源现状分析，制定满足未来人力资源需要的行动方案
从人力资源开发需求出发，制定有益于员工成长和发展的综合性职工管理规划
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招聘的意义
招聘关系到组织的生存和发展
招聘可以弥补组织内部人力资源供给不足
招聘可以使组织获得素质优良的人才
招聘为组织输入新的管理思想
招聘使企业的知名度得到扩大
招聘有利于员工的合理流动
招聘具有激励作用
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招聘的原则
公开的原则
平等的原则
竞争原则
全面的原则
量才原则
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招聘步骤
对招聘的人员将要从事的工作进行分析，即进行岗位分析和岗位评价，以确定所招聘人员必须具备的条件
由企业的人力资源部门提出招聘计划的报告
由企业的人力资源部门公布招聘简章，其内容报考招聘的范围、对象、工种、条件、数量、性别比例、待遇和方法等
根据自愿的原则，在划定的范围内接受招聘对象报名
进行招聘考试
对考试合格人员进行体检
连同考试材料、体检表、本人提交的其他有关材料一并报送企业人事主管
批准录用后，发录取通知书，签订劳动合同
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面试程序和内容
场面
面试官
申请人
1. 准备活动
查阅简历、温****面试规程、准备问题、准备面试环境
检查着装和仪表、到达面试地点、报到、等待
2. 问候和建立联系
握手、请坐、通过闲谈使申请人放松
握手、被邀请后落座、在闲谈中给人留下好印象
3. 问与工作有关的问题
询问教育背景以及与职位有关的工作经历细节、讨论相关的技能和工作能力、了解申请人的求职动机
提供教育背景和工作经历细节、详细说明个人的能力和技术水平、展现恰当的求职动机
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面试程序和内容（续）
场面
面试官
申请人
4. 解答申请人的问题
以组织的立场回答申请人的问题、尽力为组织树立积极的形象
询问工资和福利情况、晋升机会、组织文化
5. 告别
表明面试即将结束、建议下一步行动、起立握手、送申请人
等待面试官暗示面试结束