文档介绍：浅谈图书馆工具书的利用
【摘要】对工具书的基本内涵进行了阐述,并以某大学图书馆工具书为研究案例,分析了其利用程度与缘由,同时提出关于加大图书馆阅览室学****环境的建设力度的意见,提供一系列特色服务,扩大图书馆工具书的利用程度。一些绿色盆栽作为点缀。在这样的环境下,读者就会感觉心情愉悦,在环境与心情的双重作用下,读者会想要久留,通过室内的工具书提升自己的文化素养和思想境界。
(2)合理排架。工具书的排架方式是多种多样的,比如以书本的类型作为排架依据,或者根据书本的文种进行排架等。当前,我校工具书阅览室的排架和其他图书的排架方式沒有差别,都是根据《中国图书馆分类法》的相关要求进行排架的,选择按索取号排架。此方法的好处就是把内容相近相关的书本都放在了一个区域,这样一来,读者在查阅文献的时候就能更加方便快捷,这是以读者的查阅****惯为前提的。
(3)合理贴放标示牌。工具书阅览室应当在书架上贴好标示牌,告知读者这一排放的是哪个种类的图书,这样读者就能够根据标示牌找到自己想要查阅的图书区域,也对整个阅览室的图书分布有一个大概得了解,从而减少查阅时间的浪费,为读者带去了很大的便捷。
(4)在查询过程中实现开架与机检的结合。为了让读者能够采用多种方式进行查阅,更快地找到工具书的摆放位置,工具书阅览室提供了开架服务,读者也能够在库里直接查询文献,从而降低了查询时间。不过这种方式无法完全取代目录查找法,对于那些不清楚库内的排列方式和查询目的十分明确的读者而言,目录系统查询还是非常重要的。所以,可以采取开架与查目相结合的方式,以此来满足各个读者的需求,节约读者的检索时间,也给读者查阅工具书提供了多种途径。提高工具书阅览室的服务质量
工具书阅览室是服务型的地方,既有环境上的要求,如空间宽敞明亮,同时也要良好的工作人员给读者进行导航。环境方面是静止的物,没有生命活动的;而后者是怼人的要求,人是运动的、有思想的。前者与后者之间是息息相关的,后者可以对前者进行挖掘、完善,使前者能够更加完美。所以,工作人员在给读者提供服务的时候,一定要把自己热情积极的一面表现出来,而不能传播自身的消极情绪。应该在心里把读者当成朋友、学生或客人。
(1)要像对待客人一样对待读者。读者是客人,对于客人,我们需要以礼相待。当然,这里不需要你鞠躬弯腰,但是还是要保持笑容;也不需要端茶递水,但是要确保桌椅干净明亮。同时,工作人员也要注重自己的形象,穿着上应该干净整洁、落落大方;头发也要合理,面容干净,让读者一看到不会产生厌烦心理。在语言上,要待人和气、发音清晰、语意表达准确,使用规范的普通话,态度要谦敬,可以多使用“谢谢”、“您好”、“请”等词语。
(2)要做到诲人不倦。应把读者看作自己的学生,而自己作为老师,要做到态度端正、举止优雅,不能在读者面前抠脚、跷二郎腿;空闲的时候也不要直接趴在桌子上,这样会显得十分慵懒、懒散,不利于树立良好的形象。此外,作为一名教师,还应该合理的对学生读者进行教导。如果有的读者发生了错误,比如乱堆放图书,这个时候一定要有耐心,告知他们阅览室的工具书是如何排架的,同时还可以给他们普及如何使用网上查询图书的知识,告诉他们还可以根据指示牌去找寻自己想要的文献资料。图书馆制定的规矩确实是用来规范读者的行为的,但