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多选题：（共11题每题3分）£人们普遍认为公共关系可以是（）。
^，（）具有明显的优势。
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，主要是由（）方面的职能决定的。
±£编制公关预算的具体方法包括（）。
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（）三个部分。
8. —个组织实际的社会形象，需要用公众对该组织的认识、看法和评价来反映，这些指标可概括成（）两个综合指标。
A. 信誉度
B.
D. 定位度
E. 知名度虹组织形象分析的三个环节是（）。
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：（）。
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、信任与支持，为组织的生存和发展争取良好的（）。
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，就是要树立“消费者就是朋友”的思想，不仅要满足消费者物质消费的需求，还要满足消费者（）等精神方面的需求，从而达到经济效益和社会效益的统一。
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（）。
、津贴£、交通
：（共14题每题3分）
£与人际传播相比，大众传播有以下一些特点（）。
A信息公开、面向社会=
^“把关人”选择
•成功的媒介事件，一般都会比普通的新闻发布会产生更为强劲的宣传效果。为了提高媒介事件的成功率，组织在策划的过程中要注意以下问题（）。
字选择公众的兴趣点^
，在写作公关广告时，公关人员要注意的原则有（）。
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”（）。
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^、近点-^”:人际沟通的禁忌包括（）。
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“隐私”£公关谈判是一项