文档介绍:加油站员工终总结
加油站员工终总结
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__年在公司领导的亲热关心和鼎力支持下,以增强内部办理锻造精选站为重点,以降本减费为中心,保证加油站安全出产无危险为企图,二能否有安全危险,哪些方面还存在不安全的因素等。
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、增强了加油站的方案操练,在操练中熟练自己的责任与分工,增强了搭档之
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间的联合和合作。
三、服务方面
、从现场服务水平来看,我们加油的服务水平在不停进步,现场服务能三人以
上,做到车到人到,服务以 浅笑服务 、 三声服务 为主导,以 加油十三步 和 收银六步曲 为标准,在服务中与每一位司机拉近间隔,让一路劳苦的他们稍感一丝
暖和,使他们在我们站加满油, 也许在这不经意间多了一位回头客。 我们要牢记 顾
客即是天主 是亲人、是朋友的理念,在服务中做实事感觉顾客。俗语说 有耕作才会有收成 ,为顾客供应辅助、顾客必然给你报恩。
公司展开不是一个人的事, 只要我们同心合力把公司的各项营运办理政策仔细履
行到位,我们的公司才华像种子同样在阳光下抽芽,健壮成长,为结束 国内一流的公司,我们为此政策全力,加油斗争。
篇三:加油站年关总结
_ 年在师分公司领导的亲热关心和鼎力辅助下,以增强内部办理为重点,以进步活跃效益为中心,保证加油站安全出产无危险为企图。一年来在分公司各位同仁的辅助下,在整体员工的活跃合作下,在站容站貌、标准服务、以及员工实质都有了较大改良,内部办理水平获取全面进步。今年的首要作业有以下几点:
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一. 营运情况:
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今年师分公司增强加油站数质量办理,油品一致购进,密度一致执行。严把数质量关,给加油站的营运供应了优秀的保证,一起也成立了兵团石油质优量足品牌形象。
进入 _年,在师分公司供应数质量保证的根基上,活跃投身开辟商场中,想方想法发掘潜力客户,拓宽商场。 高法 有 78 辆车,一直在长行加油站加油。我站从就看上一这家客户,他们不仅量大,而且是事业单位,在应收款上没有危险。我站先后登门拜见 _余次,但都没有谈下来。可我站并无因此扔掉,我站初步寻找知道 高法 的朋友辅助,在方方面面的全力下, 高法 已有来我站加油的意思,但忧愁我站的油质量量,忧愁司机套取现金。因此我站把兵团石油的数质量办理,以及油品进站没有中转环节,在营运办理中我们会辅助用油单位办理司机,使用油单位节俭本钱的办理方法向 高法 作了详细地介绍。用我站详细的办理作业总算感人了该客户。经过一个月的试运转, 高法 对我站的油质量量、内部办理、员工的服务都十分知足。最让该客户快乐的是