人力资源管理课件PPT.ppt

文档介绍：人力资源管理课件PPT
人力资源真的很重要吗？
如何认识人力资源？
人是什么？
人力资源如何发挥作用？
人力资源主管的影响力
人力资源管理的角色定位
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王端旭博士
人力资源主管如何提高影响力？
提升自身动机与专
专业协会
猎头公司
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王端旭博士
招募渠道选择的其他影响因素
成本
求职者的数量
各招募渠道以前的表现
当地的劳动力市场状况
……
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王端旭博士
招募筛选金字塔
吸引求职简历的人数
接受面试的人数
合格的应聘人数
接受工作的人数
高绩效的人数
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王端旭博士
招聘活动的可能结果
接受
拒绝
称职
I
II
不称职
III
IV
公司
求职者
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王端旭博士
工作
选择
求职者的特征
人员招募模型
空缺职位的特征
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王端旭博士
招聘员工应考虑…..
为什么要招
招聘哪些人
从哪里招聘
怎么招聘
招聘的评估
……
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王端旭博士
招募广告的制作原则
必须能够引起求职者对广告的注意
印刷得过于拥挤的广告很容易被忽视
要能引起求职者对工作的兴趣和申请愿望
了解空缺职位的哪些特征是求职者最感兴趣的
重点强调工作有意义的一面
应当能够鼓励求职者积极采取行动
“今天就行动吧！”
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王端旭博士
我国企业招聘中经常出现的问题
跟着感觉走
临时抱佛脚
没有部门经理参与
忽视回复未被录用的应聘者
……
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王端旭博士
选人的工具
简历、推荐材料
面试（结构化与非结构化）
笔试（认知能力、人格特征、知识等）
工作样本测试
无领导小组讨论
文件筐练****br/>商业游戏
评价中心（Assessment Center）
……
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王端旭博士
面试程序和内容
场面
面试官
申请人
1. 准备活动
查阅简历、温****面试规程、准备问题、准备面试环境
检查着装和仪表、到达面试地点、报到、等待
2. 问候和建立联系
握手、请坐、通过闲谈使申请人放松
握手、被邀请后落座、在闲谈中给人留下好印象
3. 问与工作有关的问题
询问教育背景以及与职位有关的工作经历细节、讨论相关的技能和工作能力、了解申请人的求职动机
提供教育背景和工作经历细节、详细说明个人的能力和技术水平、展现恰当的求职动机
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王端旭博士
面试程序和内容（续）
场面
面试官
申请人
4. 解答申请人的问题
以组织的立场回答申请人的问题、尽力为组织树立积极的形象
询问工资和福利情况、晋升机会、组织文化
5. 告别
表明面试即将结束、建议下一步行动、起立握手、送申请人
等待面试官暗示面试结束、讨论下一步骤、起立握手、退场
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王端旭博士
面试官应注意的几个问题……
负面占先效应
印象管理效应
第一形象与最近效应
光环效应
漫步效应
对比效应
同类效应
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王端旭博士
我国人才测评的现状
总的趋势
人才测评受到了越来越多的用人单位和求职者的欢迎
数量和质量
人才测评软件数量不多，质量不高
使用地区
主要集中在沿海开放地区和部分大中城市，西部地区和中小城市使用得较少
推广者
全国各级政府人事部门及其所属人才交流服务中心
科学性
一些人才测评软件只不过是国外测评软件的简单汉化处理，没有针对中国人特有的心理素质和能力建立适合中国人评价体系
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王端旭博士
培训与开发的区别
培训：帮助员工学****与当前工作有关的综合能力
开发：帮助员工为未来工作做好准备
培训
开发
关注的重点
现在
未来
目标
为当前工作做好准备
为未来变化做好准备
参与
必须的
自愿的
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王端旭博士
员工职前教育
什么是职前教育？
使新员工熟悉组织、适应工作环境的过程
职前教育的作用
消除新员工对新环境的不确定感
调整对新环境可能存有的不切实际的期望
迅速地使企业文化内化于新员工
缩短新员工胜任工作的时间
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王端旭博士
新员工需要哪些信息?
公司的基本背景情况，包括公司的历史与发展趋势、组织结构、政策与规定、薪酬制度、工作时数、员工福利等
公司及其部门所期望的主要态度、规范、价值观和行为模式
工作职责和技术方面的问题
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王端旭博士
职前教育的形式
讲授：公司领导、部门经理和外部专家
讨论：新员工之间，新员工与老员工之间
参观：公司的工作现场或展示
演练：行为规范和工具使用
活动：游戏、团队活动、竞赛
多媒体
……
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王端旭博士
职前教育中容易出现的问题
仅仅限于为新员工填表造册
简单的欢迎会后就上岗工作
浮光掠影式的职前教育
时间很短，没有给新员工留下深刻印象
填鸭式的职前教育
提供的信息太多太快，不易理解和接受
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