文档介绍：小区推广营销策划及方案
小区推广营销策划及方案
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营销策划中心
小区推广营销
策划方案
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小区推广营销策划及方案
小效果、优异的业绩、优异的工程展示获取小区内的各方面认可，以点带面，形成优异的口碑效应。
第三章【小区推广实施办法】1、成立公司竞争情报库
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目的：对竞争敌手、竞争环境及公司自己的信息，进行合法地采集、选择、评论、剖析和综合，并对其发展趋势作出预测，以形成新颖的、增值的、不为竞争敌手所知的、抗衡性的信息。进而为公司的战略和战术决议提供依据。同时，便于市场迅速反响体系的成立。竞争情报开发的内容包括:市场占有率,流通渠道和机构,产品观点,产品价钱动向,竞争力的要素,尤其是行业、市场、技术、价钱、销售等要素的预测。
实施办法：由总部策划部为主，部下销售公司、经销商、销售人员、客户服务人员、固定老客户共同参与。每周递交情报报表，由策划部作出剖析和结论，总公司高层管理人员作出决议。建立公司情报库与小区推广的关系：公司在收集市场竞争情报时,都会着重认识竞争敌手的市场占有量、目标市场计划以及在各地域市场受到的相对吸引力等。而小区推广和基础市场密不可分，能够充分利用小区推广的契机，加速公司情报库的成立；同时，利用公司情报库的信息，为小区推广服务。二者相辅相成。注：公司情报库的成立非朝夕之功，其体系的成立、详细的履行波及方面较为宽泛，我们在此只提供初步想法。如需要，我们可再递交一份可行性剖析报告。
2、建立800*全国热线服务电话引入IT公司的服务体制，建立24小时800*全国热线服务电话，
为所有客户和消费者提供咨询和详细业务服务。提出服务许诺，保证服务的贯彻实施。成立特殊客户专项服务小组，对一些大的工程客户、房地产商提供完善的售前、售中、售后服务，全程追踪贴身服务。目的：以服务取胜，以服务树立市场竞争力，以服务感动客户，以服务开拓并牢固市场。3、成立行业商会
同房地产商、装饰装饰公司、规划设计行业、家居建材业共同成立行
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业商会，由宏宇牵头，形成商业战略结盟。共同享有部门信息资源，优势互补，成立行业价钱结盟，遏止恶性竞争，遏止粗劣工程，共同为客户提供结盟“一站式”服务，从购房、家庭装饰、设计、装饰原材料购置等方面全程服务。同时，行业间相互提供针对性的互利优惠举措。4、成立客户会员制度
引入客户会员制度，如全球通的会员制度，为不同消费额度的客户提供有关相应的服务。例普通消费者可获得一定的购物折扣，获得免费的家居设计，可免费参加宏宇定期举办的一些抽奖和促销活动，参加由宏宇举办的大型公关活动拥有优先权等等。基于陶瓷产品的特殊性，我们也有所考虑。我们的主张是：将一个客户变成为宏宇的终身客户，将客户的朋友也变成我们的客户。经过优质优惠的服务，锁定客户。5、成立小区推广项目专项服务小组
由总部策划部组织，销