文档介绍：职场交际需要了解的谈吐礼仪知识
语言是双方信息沟通的桥梁,、,能随着时间、场合、对象的不同,:

一、使用敬语、谦语、雅语

(一)敬语
敬语,亦称“敬辞”,它与“谦语”相对,,能多使用敬语,还可体现一个人的文化修养.

第一,比较正规的社交场合.
第二,与师长或身份、地位较高的人的交谈.
第三,与人初次打交道或会见不太熟悉的人.
第四,会议、谈判等公务场合等.

“请”字,第二人称中的“您”字,代词“阁下”、“尊夫人”、“贵方”等,另外还有一些常用的词语用法,如初次见面称“久仰”,很久不见称“久违”,请人批评称“请教”,请人原谅称“包涵”,麻烦别人称“打扰”,托人办事称“拜托”,赞人见解称“高见”等等.

(二)谦语
谦语亦称“谦辞”,它是与“敬语”相对,,称自己为“愚”、“家严、家慈、家兄、家嫂”,,,人们自然会尊重你.

(三)雅语
,被用来替代那些比较随便,,能体现出一个人的文化素养以及尊重他人的个人素质.
在待人接物中,要是你正在招待客人,在端茶时,你应该说:“请用茶”.
如果还用点心招待,可以用“请用一些茶点.”假如你先于别人结束用餐,你应该向其他人打招呼说:“请大家慢用.”雅语的使用不是机械的、,,必然会对形成文明、高尚的社会风气大有益处,并对我国整体民族素质的提高有所帮助.

二、日常场合应对

(一)与人保持适当距离
说话通常是为了与别人沟通思想,要达到这一目的,首先当然必须注意说话的内容,其次也必须注意说话时声音的轻重,,,说话时与对方离得过远,会使对话者误认为你不愿向他表示友好和亲近,,稍有不慎就会把口沫溅在别人脸上,这是最