文档介绍：乡镇供电所实****总结
乡镇供电所实****总结
为更好开展供电部门评议工作，充分掌握供电部门的工作情况，镇人大主席团组织参评代表深化选民中走访供电部门的效劳对象，取之于民-意，用之于民利，积极建言献策，形成如下调研报告乡镇供电所实****总结
乡镇供电所实****总结
为更好开展供电部门评议工作，充分掌握供电部门的工作情况，镇人大主席团组织参评代表深化选民中走访供电部门的效劳对象，取之于民-意，用之于民利，积极建言献策，形成如下调研报告。
一、开展现状
〔一〕根本概况
稳坪供电所位于XX县内乌江沿岸，前身是稳坪电力管理站，成立于1995年，由于电力体制改革于1999年9月16日改制成立稳坪供电所，效劳于稳坪、桶井、荆角三个乡镇，分别设有管理站，辖64个行政村，402个村民组11320户63064人，面积249．5平方公里，供电营业户数13218户，通电率100％，农网改造率loo％，一户一表安装率loo％，抄表到户率100％，全面实行了同网同价。
〔二〕人员构造
稳坪供电所现有职工15人，其中男职工15名，占总人数的100％；平均年龄41．5岁；中共-党员7人，占总人数的46．67％；中专文凭2人，大专以上文凭7人。
〔三〕电力设施建立
，380v＼，配电变压器231台，其中公变155台、专变76台，总容量15385kva。2020年，完成供电量1100万kwh，2020年，方案完成1330万kwh，目前己完成1140万kwh，占年方案的85．7％，有望完成上级下达的指标。
二、存在的问题
深化农户走访调研，梳理归纳总结供电部门在开展工作中存在的问题如下：
〔一〕宣传不到位。电力法、电力平安等知识宣传少，效劳对象知晓率低，电费收缴制度不透明，难以推进电力安康有序开展。
〔二〕收费不合理。新建房屋需更换线路、更换电表等用电器材，收费不统一、不合理，部分存在乱收费现象，群众反映强烈。
〔三〕效劳不够好。在开展工作中，效劳对象咨询政策没有耐心详解，随意凶人，效劳看人来，情感户、关系户严重，责任心不强，干群关系紧张。
〔四〕管理不到位。一是与相关职能部门之间的协调比较差，尤其是整治"两违";建筑方面，手续不齐全给予上户，严重消弱了制止"两违";建筑的力度。二是内部管理有待加强，存在员工不听安排现象；三是电费收缴信息反响不及时，针对一户多表户信息反响不详细，停电时，通知不及时。
〔五〕隐患不整改。移民街线路和上街菜市口线路存在平安隐患，屡次反映，至今无果。
三、建议
为了攻破稳坪供电所在效劳、管理中瓶颈，改变供电部门在群众心中的效劳形象，从群众舆-论导向抓起，认真走好群众道路，实在护好群众的利益，真抓实干，一步一个脚印，走出一条特色效劳群众的道路。
〔一〕抓响宣传教育是根底，掌好群众导向是目的。
宣传是架起与用户之间的桥梁，在宣传中教育用户，在教育中宣传电力，是消弱干