国际消费者权益日.ppt

文档介绍：国际消费者权益日
历年主题
1997年 世纪的力量
1998年 为了农村消费者
1999年 在法治阳光下安全健康地消费
2000年 我们共同的事业
2001年 生命·安全
2002年 共筑诚信 我们在行动
2003年 净化消费环境，国际消费者权益日
历年主题
1997年 世纪的力量
1998年 为了农村消费者
1999年 在法治阳光下安全健康地消费
2000年 我们共同的事业
2001年 生命·安全
2002年 共筑诚信 我们在行动
2003年 净化消费环境，提升消费质量
2004年 健康秩序 健康生活
2005年 健康 维权
2006年 我们的心愿
2007年 责任 和谐
2008年 3·15的力量
2009年 3·15有你更有力量
2010年 新规则、新动力
2011年 护航新消费
2012年 消费与安全
消费者的权利
1、保障安全权：人身安全权及财产安全权。
　　2、知情权：①消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问、了解商品或服务的有关情况；②经营者提供的商品或服务的情况必须是真实的。
　　3、自主选择权：①有权自主选择提供商品或者服务的经营者；②有权自主选择商品品种或者服务方式；③有权自主决定购买或者不购买任何一种商品，接受或者不接受任何一项服务；④在自主选择商品或者服务时，有权进行比较、鉴别和挑选。
消费者的权利
4、公平交易权：①有权获得质量保障、价格合理、计量正确等公平交易条件；②有权拒绝经营的强制交易行为。
　5、求偿权：其主体包括以下四种：
　　①商品的购买者；②商品的使用者；③服务的接受者；④第三人，
　6、结社权
　7、获得有关知识权
　8、人格尊严和民族风俗习惯尊严尊重权
　9、监督批评权
2007-
2007年 责任 和谐
郭德纲代言的“藏秘排油”减肥茶广告引质疑；
医院用假病历骗保黑幕；
阿玛尼圆T恤衫不合格；
诺基亚5500手机键盘频脱落；
玛卡胶囊找假专家骗消费者；
苏州天水味精添加保险粉；
2008年 力量
垃圾短信产业链；
分众无线日发数亿垃圾短信；
天价“人胎囊”的美容骗局；
活宝口服液广告盗用李咏和赵本山的卡通形象；
彩票预测网站的骗局；
25家非法销售药品的网站；
4种不合格内增涂料
2009年 传递
好记忆学习枕欺骗消费者；
“电话营销”公司的骗局；
号称20克纯黄金打造的奥运黄金甲手机没有黄金；
德宝牌电饭锅抽查不合格；
重庆金峡漆业生产的聚氨酯清漆检查不合格；
九九九纯金打造的金牛仅是石头；
319国道和106国道收费站违规收费；
医院违规接种麻腮风疫苗；
海量信息科技网叫卖个人信息；
2010年 新规则、新动力
LG、索尼等外资品牌液晶电视的屏幕保修期短；
青岛丽可理疗床被吹成“包治百病”；
碱性水祛病强身骗局；
惠普两款笔记本电脑拼拼出现黑幕和无法开机；
大货车的防护栏形同虚设；
天时达手机内置收费菜单；
一次性筷子多数有毒；
2011年 护航新消费
锦湖轮胎返炼胶添加过重；
4S店抵押新车出厂合格证；
建筑外墙用易燃保温材料；
垃圾废纸变身餐巾纸；
网秦和飞流联合欺诈用户；
田婆婆洗炙堂用假药；
花钱可以买到古玩鉴赏证书；
国美工作人员骗取顾客赠品及补贴；
2012年 消费与安全
麦当劳销售过期食品；
家乐福被曝“返包”销售过期食品；
中华学生爱眼工程借公益揽钱 其实没有中华学生爱眼工程；
液化气罐充装二甲醚成行业潜规则 偷工减料 有爆炸隐患；
东顺消防灭火器偷工减料；
银行工作人员兜售客户个人信息；
医疗垃圾做儿童玩具 材料含剧毒；
液化气罐充装二甲醚成行业潜规则，存爆炸隐患；
东顺消防灭火器偷工减料；
银行工作人员兜售客户个人信息；
，。除了价格相差一倍，外观并没有太大的差异。但央视记者暗访时发现，售货员竟将从同一个包装袋内取出的三黄鸡，随意放置在柴鸡和白条鸡对应的位置充数。这样一来，原本同一处置的三黄鸡，经过人为摆放，变成了柴鸡，价格也相差了一倍。
家乐福被曝“返包”销售过期食品
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