文档介绍：医疗器械年终工作总结3篇
xxxx年，XX科在医院大力指导和器材科的重视支持下，认真总结工作经验，
充分发挥自身优势，发掘一切积极因素，努力进取，开拓创新，调整监测思路、 改进工作方法，不断完善监测报告机制，使XX科各器械监测工作得到了第二：完善医院 HIS 系统，加强信息化建设。
（一）作好全院计算机信息管理系统的网络管理及软硬件维护;加强数据安全 运行监测和维护;加强网络设备安全运行监测和管理。及时维修网络硬件和解决软 件运行中的难点问题，保障 HIS 系统正常、高效、安全运行。
（二）加大硬件投入，改善网络设施。递交《关于医院网络系统现况汇报和升 级改造的建议》，申请、建议购入 HP370 服务器一台，并进一步改善网络配置，保 证网络安全高效运行。
（三）完善软件系统，加强制度建设。进一步完善计算机信息管理系统，新上 了住院收费系统和标准费别系统，组织相关操作人员进行技术技能培训和规章学****确立行之有效的操作规程，如《药房计算机操作规程》、《门诊收费计算机操 作规程》和《住院收费计算机操作规程》。加强团队精神和个人责任培养。完善了 报表系统。新设计统计报表，如科室工作量报表、医生工作量报表、收入对比报 表。
（四）加强知识培训，强化操作技能。利用参加“思科网络专家神州行”的机 会向与会代表学****增长网络安全运行及高速运行方面的知识，提升网络管理及 维护方面的能力，推动医院计算机应用的健康发展。
经过一年的努力，并在市场部的和各位经理的大力支持配合下，取得了长足 的进步。这里我代表公司安徽区销售向战斗在销售第一线的业务人员、各位经理、 各位老总表示衷心的感谢以及最真挚的问候：你们辛苦了！同时也向给予我们销 售系统大力支持配合的市场部，财务，前台等表示衷心的感谢。
回顾20xx年，我们致力于安徽客户关系上挖潜增效，积极创建以效益为中心 vip 客户，期间，我们取得最大的成就就是销售系统从内到外的利益感、责任感 增强了。但是，在安徽医改大环境和政策的影响下，没能得到很好的汇报，可以 说，过的很艰难这一年。
一、 20xx年销售业绩状况
xx dr1台，xx ct 一台，tt dr —台。完全没有达到预期，整个fy市vip客 户中大设备基本没发生。市场可谓惨淡至极。
二、 一年工作
1、 会议接待情况：安徽区共接待客户7批；尤其是2次全国性大型会议，为 此克服了很多其他工作接触不到的，难以想象的困难，在各种压力下，较好的完 成了本职工作，为客户关系的发展，作出了重要铺垫。
2、 人事关系问题上，为公司招来2批次8人，公司最终留下6人。虽然暂时 没有产出，但是从他们身上，明显看到了十足的进步，尤其是责任心的提升，相 信13年的时候，他们会用实际行动为公司创造利益证明自己。
三、 目前销售工作中存在的主要问题
1、 因上半年费用的较差约束性，盲目性比较大，导致给效益及公司的利益带 来了负面影响。经过几次z总、h总、会计的提点，我在费用支出上严格要求自 己，提高了费用支出的合理性和科学性，经过下半年的运行起到了较好的效果。 但是由于我大局观把握整体的水平还不高，费用控制问题还达不到我预想的目的。 比如，如何解决因如何把握客户的喜好，针对性选择的性价比最高的礼品，因我 每次准备都比较仓促，没能充分去思考，导致很多不必要的浪费。明