文档介绍：金字塔销售业务代表入门必读
测试题A
一、填空题(×60=30分)
1、“金字塔计划”的目的是使业务人员在最短时间内建立基本销售技巧促进公司利润目标的实现。
2、有效沟通的技巧有提问、积极地听、 证实、解释、观察。
3、称职的销售业务晋升到较高的职位,必须具备的条件是: 接受相应的培训、绩效考核。
4、做好建议订单是业务代表的责任。
5、有效的时间管理即是减少间接效益时间,提高直接效益时间的工作效率。
6、业务代表成功的三要素为知识技能态度。
7、制定工作计划的SMART原则具体是指S= 具体的、M= 可衡量的、A= 可实现的
R= 相关的、T= 时间限制的。
8、良好的习惯应体现在语言外表行为态度四个方面。
9、生动化工作的十项基本原则为公司产品集中摆放位置存货管理包装放置
品牌放置将中文标签朝外适当的购买点广告材料存货周转
清楚详细的价格特殊的清洁工作。
10、写出四种投放于市场上的冷饮设备水冷柜玻璃门展示柜保温箱现调机。
11、货架上补充货物和仓库补货时,应按照先进先出的原则,以确保消费者购买新鲜产品并杜绝产品过期的可能性。
12、汇报竞争对手的活动需要注意的七个方面为价格新品牌/包装铺货/生动化、
促销广告及广告用品冷饮设备、服务。
13、业务代表的职责是开发新客户、获得订单、收取货款。
14、存货周转包括前线存货和后备存货的周转两种类型。
15、业务代表的建议订单率要达到 100% ,成功率最低要求为 30% 。
16、计划性拜访八步骤的顺序是准备工作检查户外广告向客户打招呼做售点生动化
检查售点库存建议订单确认订单感谢客户。
17、成功的业务代表需具备的知识为:产品知识、业务知识、公司相关政策。
二、单项选择题(18分)
金字塔计划中消费者购买的八大驱动要素,其基础到复杂的顺序为:
8 、 4 、 3 、 7 、 5 、 2 、 1 、 6 。(4分)
POP陈列
冷饮
合适的品牌包装组合
铺货率
库存空间
促销
零售价格
质量
2、业务代表到客户那里是去 C ,而不是 B,它们之间的区别在于前者D ,后者 A(2分)
A、被动 B、拿订单 C、建议订单 D、主动
3、以下有哪种方法不能帮助提高现有售点的销量? C (1分)
A、扩大包装 B、设备专卖 C、抬高价格 D、生动化
4、以下哪些知识和技巧可帮助你提高建议订单成功率(无先后顺序)
F K M N P Q R T U V Z A1(6分)
A 销售业务代表工作职责
J 良好的习题
S 沟通技巧
B 关键指标
K 标准生动化
T 投放POP
C 确立和达到工作目标
L 计划拜访
U 库存管理
D 成功三要素
M 使用客户卡
V 利润的故事
E 业务人员晋升进程
N 存货周转
W 汇报竞争对手活动
F 开发新客户
O 跟路线
X 售点内的促销实施
G 如何填写业务代表每周报告
P 提高包装铺货
Y 提高现有售点的销量
H 销售拜访行程的管理
Q 零售价的管理
Z 专业销售技巧
I 有效的时间管理
R 冷饮设备投放
5、毛利率(%)的计算公式为 C 。(1分)
A 每箱的毛利÷单位零售价格X100%
B 每箱的毛