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保险业调查报告.docx

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保险业调查报告
保险业调查报告
  保险业调查报告
  近年来,随着人民生活水平的提高理财 变得越来越流行,渐渐已经成为社会的一种风气,保险业更是遍地开花,以迅猛的速度流入到人民的生活当中。象、新问题,有些问题是直指诚信的,比方“回佣”。一方不“回佣”,而另一方“回佣”,客户就会被夺走,从而造成遵纪遵守法律却遭遇了损失,违规失信却增加了收益的局面。这些问题假如得不到刚好有效的解决,势必助长失信毁约的歪风扩散。










  。制度缺失一方面表现为刚性管理制度缺失;另一方面那么表现为必要信息采集制度缺失。刚性管理制度缺失减弱了诚信的制约机制。人性弱点是自然存在的,商务领域仅仅靠道德良心是不够的。假如没有刚性的信用管理机制,管理者就不得不为人的素养及品质伤脑筋。如营销员挪用保费问题,假如没有制度能保证营销员不接触现金,那么这个问题将恒久存在。信息不对称那么客观上为失信行为供应了条件。对于保险人来说,投保人的每次投保资料都是新的,其真实精确与否无从评估。在广州的“车贷险”骗赔案中,曾经发觉一家保险公司的6个支公司同时为一部车办理了保证保险。广州保监办在一份调研报告中指出,“车贷险”骗保之所以能够得逞,其中一项重要缘由是“各保险公司尚未共享有关汽车消费贷款保证保险的投保人及汽车经销商的信息,保险公司各自为政,给投保人骗贷或一车多贷以可乘之机”。对于投保人来说,由于信息披露不充分,投保人无法驾驭保险公司的真实经营状况,无法比拟选择适合自己的保险产品,只能道听途说地片面了解保险。
  。目前国内一些保险公司的经营思想仍停留在盲目扩大保费规模上,上级公司对下级的考核体系突出强调保费收入,导致了保险业的大规模扩军和营销模式得改变,而保险公司的增加和追求业绩的体制,导致了有些保险公司业务员的惟保费至上,置公司名誉和客户利益于不顾,当然这也有保险公司的责任。另外,业务员完成保费收入指标(且不管这个指标是否经过科学测算,是否实事求是)不但有物质嘉奖,还可能加官晋爵,否那么,就会遭到处罚,甚至丢掉“乌纱帽”。同时,基层公司可支配的费用也仅仅唯系于保费收入,多收多花,少收少花,不收不花。这种政策导向驱使基层公司以保费规模最大化为首要经营目标,为达目的,在竞争中随意抬高手续费、降低费率,弱化对营销员的诚信教育等.










  。代理人良莠不齐,许多代理人的专业素养和诚信问题,自身对条款不是很熟识