文档介绍：第五章公共关系传播
本章理论知识体系

第一节公共关系传播概述
传播是“社会组织利用各种媒介,将信息或观点有计划地与公众进行交流的沟通活动。”
亚里士多德在《修辞学》里说,“当演说家表示要和听众商讨问题的时候,munications。”据此应译为“交流”、“沟通”(双向互动)。
一、传播的含义
理解传播的含义,应把握三个要点
信息的传递
双向的交流
信息的共享
拉斯维尔的“五个W模式”:
谁说什么通过什么渠道向谁传播传播效果如何
Who say What in Which channel to Whom with What effect
传者———讯息———媒介————受者————效果

控制分析—内容分析—媒介分析——受众分析——效果分析
反馈
拉斯韦尔的贡献
拉斯韦尔(1902—1977)是美国芝加哥大学的教授,1948年他在《传播在社会中的结构与功能》的论文中,首次提出新闻通讯中的“五个W模式”。
“五个W”是传播过程的客观存在,由于种种原因,一直没有被人们清楚地认识到,拉斯韦尔首次将它揭示出来,并表述为环环相扣的直线性的运动过程;他的开创性的工作给了人们以很大的启发,并且在新闻写作中也有要素审查的实际指导意义。后来人们研究大众传播五大领域,即“传者的控制分析”、“讯息的内容分析”、“传播渠道的媒介分析”、“受传者的受众分析”和“传播效果分析”,就是沿着这条模式的思路形成的。
拉斯韦尔被誉为传播学的先驱。
传播对于公共关系的实质意义
传播是公共关系三大构成要素之一,是公共关系的媒体;
公共关系的所有活动都要借助传播的手段才能完成,传播的过程就是公共关系实务活动的运作过程;
没有传播,尤其是没有大众传播就没有现代意义上的公共关系。
二、公共关系传播的要素与传播过程
基本要素:
信源、信宿、信息、信道、反馈等
隐含要素:
时空环境、心理因素、文化背景、信息质量
三、公共关系传播的层次
信息层次上的传播
情感层次上的传播
态度层次上的传播
行为层次上的传播
第二节公共关系传播形式
按照信息传递者的范围,把传播分为五种传播形式,包括人际传播(自身传播)、群体传播、组织传播、大众传播、网络传播
这五种传播形式也是公共关系活动中常见的传播形式