文档介绍：6 SIGMA 定 义
6 SIGMA是一种通过减少缺陷和过失，提高顾客满意度，增加利润的管理方法。即： 通过6 SIGMA ，使不合格率到达或逼近百万分之三点四的质量水平，实现顾客和组织同时获得满意。
六西格玛工程主要的领域
管理措施，使y稳定
6σ 改 进 思 路
y：表示关键输出变量，有时也称关键质量特性；
x：表示关键输入变量，有时也称关键控制特性。
界 定 阶 段〔define〕
从整体上而言，是6SIGMA工程DMAIC过程的第一个步骤，
要为工程正式启动做好工作。团队必须明确一些问题：
我们正在做什么工作?
为什么解决这个特别的问题?
顾客是谁?
顾客的需求是什么?
原来工作是怎样做的?
所花费的本钱是多少?
实施改进的益处是什么?
测 量 阶 段 (Measure)
测量阶段是DMAIC过程的第二个阶段，是界定阶段的后续活动，也是衔接下一过程〔分析阶段〕的桥梁。是以事实和数据驱动管理的具体表达。
主要有两个目的：
A、收集数据，确认问题和时机并进展量化。
B、梳理数据，为查找原因提供线索。
分 析 阶 段 (Analyze)
在分析阶段，重点研究相关的数据资料，增强对流程和问题的理解，应用一些统计分析工具来寻找和确认问题的关键原因。
分 析
数据/过程
发展的
前 提
Refine改善或
拒收的前提
分 析
数据/过程
确认和选择重要的少数原因
改 善 阶 段 (Improve)
该阶段要对潜在问题的原因
采取相应的改进方案，并且
使解决问题方案的建议易于
实施，且改进后能获得良好
的收益。
控 制 阶 段 (Control )
该阶段是为保持已取得的成果，并且建立长效机制，保证
已被消除的缺陷不再出现反弹。
9、静夜四无邻，荒居旧业贫。。5月-225月-22Sunday, May 22, 2022
10、雨中黄叶树，灯下白头人。。16:40:4216:40:4216:405/22/2022 4:40:42 PM
11、以我独沈久，愧君相见频。。5月-2216:40:4216:40May-2222-May-22
12、故人江海别，几度隔山川。。16:40:4216:40:4216:40Sunday, May 22, 2022
13、乍见翻疑梦，相悲各问年。。5月-225月-2216:40:4216:40:42May 22, 2022
14、他乡生白发，旧国见青山。。22 五月 20224:40:42 下午16:40:425月-22
15、比不了得就不比，得不到的就不要。。。五月 224:40 下午5月-2216:40May 22, 2022
16、行动出成果，工作出财富。。2022-05-22 16:40:4216:40:4222 May 2022
17、做前，能够环视四周；做时，你只能或者最好沿着以脚为起点的射线向前。。4:40:42 下午4:40 下午16:40:425月-22
9、没有失败，只有暂时停顿成功！。5月-225月-22Sunday, May 22, 2022
10、很多事情努力了未必有结果，但是不努力却什么改变也没有。。16:40:4316:40:4316:405/22/2022 4:40:43 PM
11、成功就是日复一日那一点点小小努力的积累。。5月-2216:40:4316:40May-2222-May-22
12、世间成事，不求其绝对圆满，留一份缺乏，可得无限完美。。16:40:4316:40:4316:40Sunday, May 22, 2022
13、不知香积寺，数里入云峰。。5月-225月-2216:40:4316:40:43May 22, 2022
14、意志坚强的人能把世界放在手中像泥块一样任意揉捏。22 五月 20224:40:43 下午16:40:435月-22
15、楚塞三湘接，荆门九派通。。。五月 224:40 下午5月-2216:40May 22, 2022
16、少年十五二十时，步行夺得胡马骑。。2022-05-22 16:40:4316:40:4322 May 2022
17、空山新雨后，天气晚来秋。。4:40:43 下午4:40 下午16:40:435月-22
9、杨柳散和风，青山澹吾虑。。5月-225月-22Sunday, May 22, 2022
10、阅读一切好书如同和过去最出色的人谈话。16:40:4316:40:4316:405/22/2022 4:40:43 PM
11、越是没有本领的就越加自命非凡。5月-2216:40