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服装销售的工作总结.docx

上传人:mama 2022/5/23 文件大小:16 KB

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文档介绍:服装销售的工作总结
服装销售的工作总结1
一年来,通过在工作上仔细严谨的遵守领导的指挥帮助,我在20--年来的销售任务中较好的完成了一年来的目标。并在销售上取得了较好的成果。就这一年的状况来说,想比过去还算是有了不错的收获。算得 5、靠周到而细致的服务去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到主动的“我要干”。为了给顾客创建一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带领员工在以下几方面做好本职工作。
现在,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将帮助我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特殊是抓好基础工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,创建最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。
服装销售的工作总结4
在--服饰上班到现在为止已经整一年多了。每天都处于一种惊慌劳碌的学****状态之中。通过学****我深深感到--的博大深厚,深深发觉须要学****的学问太多太多。来--后我被分在服饰区,现对今年工作加以总结。
一、现场工作方面
来到服饰区,首先在现场站柜学****了解服饰子的分类,质量,价位,产地以及服饰子的销售技巧,从而弥补对所在区域物品的不了解。其次,在每天的例行工作中,督促柜组卫生,疏通消防通道,监督导购穿工服,戴工卡,留意标价签的整齐摆放,正确书写,检查销售小票,磁扣的打定,录入单的填写,做到最好的预防工作。最终,依据实际状况,分析各柜组的不足之处,让各个柜组的各项工作都能得到更好的改进。这些现场工作看似都是一些繁琐的不值一提的小事,但是销售无小事,服务无小事,多数个小事积累起来就是大事了。有本书写得好:细微环节确定成败。只有关注细微环节,关注日常小事,才能保持一个良好的销售环境,才能保证一个服务的良好进行,才能保证销售到更好业绩。
二、业务熟识方面
在业务方面也学了许多,从录入单的正确录入,标签的正确填写,导购员规章制度等简洁的业务到跟重货制度,售后服务标准,商品质量三包的实施细则等高难度业务。但我个人认为,学得虽然不少,但真正能用得到的并不是许多,因为全部的事情都是看人看事看状况而定,要做到真正服务于顾客,服务于供货商,并不仅仅是靠背会制度就能办到的。这就须要我们从实践中去学****制度,去体会--理念,去处理所遇到的事情,须要我们不间断的学****提高自身的素养,才能成为一名合格的--管理人员。
三、工作中的心得与体会
在--工作的这几天,因为服饰区是商场全部区域里售后最多的区域,所以除了现场工作和业务的学****外,看到最多的就是处理售后。而这些售后的处理又让我不止一次的感叹:顾客在--就肯定是上帝!全部的售后服务都是以