文档介绍:
国际美容美体职工平时行为规章制度
其余管理人员。
工作范围:XXX 国际美容美体 XX 店及 XX 尊享区内全部房间地面卫生、墙面卫生、水池 /槽、洗手间、过道、门窗等店属范围内的洁净。
工作要求:
1)每天清晨第一将 XXX 国际美容美体 XX 店(老店)及尊享区(新店)的地面卫生打扫干净, 在用拖把拖地的时候要将拖把的水拧干, 防止木地板因水变形;
2)老店及新店的玻璃门每天均要用干净毛巾擦抹; 室内镜面玻璃每天擦抹干净;
3)保洁员要随时巡逻店内各处能否出现不洁的地方;老店及新店的大厅、无人美容间、过道、洗手盆、水池 /水槽处要随时保持干净,洗手间要随时
保持整齐;
4)每周用拧干后的毛巾擦抹店内的绿色盆栽种物 (包含花盆和植物自己) 、墙上挂画及装修品进行擦抹一次;
5)老店门面台阶及新店门廊需要每天打扫,新店外走廊每周洁净一次;
6)当美容间或大厅内有顾客的时候, 保洁员要停止或在不影响顾客的状况下快速达成洁净任务;
7)当出现漏水、 下水道拥塞等状况时, 在见告店内经理或管理人员后应实时通知管道疏导企业进行解决;
8)保洁员的作息时间与其余职工同样,营业时间半途不得私自走开岗位、不得迟到、早走,违规后与其余职工同样办理原则。
第二章、各种规范制度
一、歇息室规范
1、职工在上班为顾客做服务时期不得任意出入换衣室。
2、职工放在歇息室的个人物件请自行妥当,全部职工均有责任阻挡非本店任职职工进入歇息室。
3、歇息室内搁置的各种设施,未经经理赞同均不得动用。
4、职工在换衣和装束仪容后应快速走开歇息室。
5、不得在歇息室内高声吵闹,发现一次罚款 10 元,第二次违犯者罚款 20 元、第三次 40 元、第四次罚 80 元,以此类推。
二、就餐规范
1、职工一定依据规定的时间就餐,不得提早或超时就餐,如因工作需要提早或晚进餐一定向经理请示,违犯规定者罚款 10 元。
2、就餐时间内,职工应分批就餐, 保证店内随时有美容师为顾客供给服务,
不得因就餐而影响正常工作。
3、营业时期不得在大厅或美容间内就餐及吃零食;违犯规定者罚款
10 元。
4、在歇息室内就餐时需讲究公共卫生,就餐完成将杂物放进杂物桶内,并将桌子整理干净,一经发现扣 10 元。
三、会议规范
各项会议有: 职工会议、主管会议,每天的早会及工作需要暂时召开的相关会议,会议组织者要做好相关准备工作和时间安排, 并提早通知会议参加者, 会议结束后,做好会议内容的整理和资料汇总留档。
参加会议应做到以下各项:
1、按通知时间,准时抵达会议地址,不得缺席和迟到。
2、会议时期要仔细听取会议内容并做好会议记录。
3、禁止任意发言、做小动作,禁止在会议时期隔开会场,如确有需