文档介绍：课题序号
2
授课班级
G080901 G080902
授课课时
2课时
授课形式
讲授
授课章节
名称
第2章公共关系要素
社会组织
公众
传播
使用教具
常规电子教室
教学目的
社会组织的概念、特点和分类
公众的特征、分类与心理
传播的要素、模式与类型
教学重点
社会组织的概念、公众的分类,传播的要素、类型
教学难点
社会组织的概念、公众的分类
更新、补充、删节
内容
无
课外作业
名词解释:社会组织、公众、传播
教学后记
启发教学,案例分析,社会组织和公众的分类不够清晰
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授课主要内容或板书设计
第2章公共关系要素
社会组织
公众
传播
本章小结
无锡旅游商贸高等职业技术学校
课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
复习回顾
学习目标
课前思考
新课教学
公共关系的概念、基本原则和基本职能
社会组织的概念、特点和分类
公众的特征、分类与心理
传播的要素、模式与类型
    ?不同主体在开展公共关系工作时有哪些不同?
    ?对组织开展公共关系会有什么影响?
    ?
公共关系是社会组织运用各种传播手段,来维持和发展与公众之间良好关系的互动过程。公共关系由社会组织、公众、媒介三个要素构成,其中公共关系的主体要素是社会组织,客体要素是社会公众,联结主体与客体之间的媒介是信息传播。这三个要素构成了公共关系的基本范畴。公共关系的理论研究、实际操作和运行发展都围绕这三者的关系展开。科学地把握各个要素的含义、特征、类型和在公共关系活动中的地位与作用,对有效开展公共关系实践活动具有指导作用,是有效开展公关活动的前提。
 
  
一、公共关系主体
1、什么是公共关系的主体?看例子回答问题:
一天,儿子为得到购买录音机的费用,对父亲展开了游说:“爸爸,为了我的将来,必须学好外语。学外语很难,我需要一台录音机,请你资助”。父亲为了儿子的前途,决定支付这笔费用。
一天,一个家庭召开家庭成员会议,讨论是资助大儿子的留学?或是资助小儿子结婚购房?会上,两个儿子都做了陈述性发言。小儿子的发言最具感染力:“留学以后还有机会,但没有房子,我们将无法结婚,女朋友也会与我分手,我一生的幸福可能毁于一旦
”。最后,家庭成员决定资助小儿子的结婚购房,而对大儿子的留学暂缓。
问1:上面两个例子中,有无主体?主体是谁?
都有主体。前者的主体是一个儿子,后者的主体是两个儿子。
问2:两个例子中的主体都属于公共关系主体吗?
不是。前者不是公共关系主体。后者才是公共关系主体。
公共关系主体是从事社会竞争活动的社会活动主体。
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课堂教学安排
教学过程
主要教学内容及步骤
社会组织
社会组织的概念
所谓社会组织,是指人们为了有效地达到特定的目标,按照一定的宗旨、制度和系统建立起来的共同活动集体。
社会组织的特征
(1)目标导向性
(2)整体协作性
(3)动态平衡性
社会组织的分类
(1)以组织的社会职能为标准划分
    ①经济组织。它是最基本的社会组织。它担负着向人们提供衣、食、住、行和文化娱乐等物质资料的任务,并要实现其所有者和经营者的利益。其特点是,从事经济活动,具有经济职能。它包括工商企业、金融组织、交通运输组织、服务性组织等。经济组织公共关系的主要任务就是要建立一个良好的生产经营者形象,争取更多的顾客,消费者和其他公众的支持,以使本组织在发展中不断增强竞争力。
    ②政治组织。这类组织是为某种政治目的而组建的。它包括政党组织、国家政权组织、国家力量组织、国家司法组织等。它负责代表占统治地位的阶级的利益和意志,为其提出奋斗目标、制定方针政策、组织社会的经济建设、保卫国家政权、处理与他国的关系等。政治组织公共关系的主要任务是在人民中树立其良好的领导者、管理者、保卫者、服务者形象,得到广大人民群众的拥护、理解和支持,完成其政治职能。
    ③文化组织。这类组织以满足人们的文化和精神需求为目标,以从事精神文化活动为任务。如文化艺术团体、教育科研单位、博物馆、文化馆、体育馆、俱乐部、医疗卫生部门等。这类组织公共关系的主要任务是:塑造优秀的精神文明建设者和文化教育卫生事业的服务者的形象,争取社会各方面和尽可能多的人民群众的支持、关心、参与。
(2)以公共关系工作应用的对象为标准划分
1)政府组织
2)制造企业组织
3)商业服务业