文档介绍：商务代表岗位说明书
基本信息日期：20年月曰
组织：公司商务部
职位：商务代表任职姓名：
直接上级职位：商务经理直接上级姓名：间接上级职位：分公司总监
职位目的
职位存在的理由、限制和目标
严格执行销售政策，推广公司产商务代表岗位说明书
基本信息日期：20年月曰
组织：公司商务部
职位：商务代表任职姓名：
直接上级职位：商务经理直接上级姓名：间接上级职位：分公司总监
职位目的
职位存在的理由、限制和目标
严格执行销售政策，推广公司产品完成销售任务，建立客户忠诚度，维护公司形象，提升公司信誉。
最低要求
核心特质：
诚实，责任心强，遵守承诺；追求成功，有韧性，执着，不轻易放弃；
性格开朗，善于交流，喜欢接受挑战；对于环境变化有很好的适应性，不满足现状，总是希望做得更好;
具有强烈的事业心和顽强的拼搏精神，能承受较大的工作压力。
专业能力：
•教育程度：大专以上学历；主修计算机、信息管理、营销等专业
•熟练使用OFFICE办公软件
•根据经验不等，还需要具备以下所涉及的专业能力:各具体岗位的细化要求详见《商务指引》胜任力要求良好的说服和应变能力、分析评估能力、协调解决问题能力以及持续的学****能力，具有团队协作精神和集体荣誉感;
责任范围
名称
定义
该职责所要达到的结果/目标
衡量标准
数量
质量

■销售额/净现金到帐
•根据公司的政策、制度及规范，通过电话和拜访的方式进行新
■新增客户数
客户开发，产品销售；
■客户重复购买率
•负责向目标客户介绍产品知识，推广促销活动，进行销售谈判，
■到期客户流失率
在公司的
■客户翅5意度
■平均签单额
■产品续费率
需求分析的准确性
授权下签订合约并提供售后服务；
•收集市场及客户需求反馈至经理和总监；
•通过规范和良好的服务提升公司品牌形象。

•在商务活动中注意发掘客户的潜在需求、引导签约；
•负责对目标客户进行需求分析，提出信息化建设的合理化建议；
•负责独立解决客