文档介绍：消防安全知识2
3、 任务：
① 听到疏散信号时，立即清理走廊和通道确保通道畅通。
② 客人走出房间后，服务员义务消防队人员组织客人有秩序地就近楼梯疏散下楼，注意：要有两名服务员一前一后护送客人沿疏散楼梯下楼；引导和护ate
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5、财务部接到疏散指令后动作
（1）接到疏散指令后，由财务部总监指挥各岗位做好撤离准备。
（2）将现金、贵重物品、重要钥匙锁在具有防火、防盗性能的保险柜中。
（3）关闭所有电源。
（4）按顺序从安全通道撤离。
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（5）将房间门关好。
（6）由部门经理彻底检查，确认无人以及各项程序符合规定后再撤离。
（7）撤离后到酒店指定的安全区域集合
（8）电脑房在撤离前要把主机上的磁盘取下锁在具有防火、防盗性能的保险柜内，然后将主机电源关闭，将门关好撤离。
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6、采购部接到疏散指令后动作：
（1）将帐目、现金文件锁在保险柜中。
（2）关闭各种电器设备和电源。
（3）将汽车存到指定的停车场，撤离危险区域。
（4）然后将房门锁上。
（5）由部门主管逐一检查确认无人并符合程序后撤离。
（6）撤离后到酒店指定的安全区域集合。
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7、仓库接到疏散指令后动作
（1）将帐目、现金文件锁好。
（2）关闭所有电器、电源。
（3）将仓库房门锁好。
（4）确认无误经主管检查后撤离。
（5）撤离后到酒店指定的安全区域集合
（6）紧急程序过后，一定要注意重新接通电源，检查存放食品、物品防止因停电造成损失。
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8、娱乐部接到疏散指令后动作
（1）将进入娱乐部的客人登记本准备好，随身携带，以便核对客人情况。
（2）服务员根据分工，逐一对娱乐部营业区的房间和场所进行检查，确保无人后方可撤离。
（3）妥善存放现金帐目。
（4）关闭所有电源。
（5）逐一将房门关好，尤其是玻璃门要关好。
（6）由服务人员从安全通道将宾客有秩序疏散到酒店指定的安全区域集合。。
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9、客房部接到疏散指令后动作
（1）经理立即回到指挥岗布置疏散任务。
（2）客房部经理立即和出事楼层的服务员取得联系，了解和掌握该楼层客人入住情况。
（3）主管到楼层安排疏散工作。指派2名服务员赶赴疏散楼梯引导客人疏散。
（4）由主管检查各楼层、公共区域疏散的落实。安排人员护送行动不便的人员疏散。
（5）楼层服务员在管理人员的安排下，迅速逐房检查房间是否有人，有客人应将其疏散到安全通道，无客人用粉笔在门上写上
“无人”。
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（6）服务员查房后关闭电源，将房门关好听从经理进一步指挥。
（7）服务人员迅速站位引导客人从安全通道疏散。
（8）站位服务员要禁止客人回到房间，这一点非常重要。
（9）楼层管理人员、服务员负责本楼层的检查。
（10）PA管理员、服务员负责公共区域客人的疏散。
（11）楼层由经理负责指挥。PA由主管负责指挥。
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（12）楼层各工作间、各仓库由楼层管理员负责检查。
（13）全楼客房管理区域由客房部经理负责指挥。
（14）布草间由布草间管理员负责将衣物锁好，将电源关闭，将房门关好后撤离，同时准备足够的湿毛巾、毛毯供员工和客人使用（用于疏散人员及扑火救灾人员防烟呛）。
（15）客房部办公室接到疏散指令后，协助经理做好人员的调配，撤离时将电源关闭，将文件、物品锁好后，将门关上，然后撤离到指定地区。
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10、前厅部接到疏散指令后动作
（1）立即准备好当日住客情况及时向指挥部报告（包括长住客）。
（2）将文件、帐目、现金、钥匙（保险柜）收藏好锁在具有防火、防盗性能的柜子里（客人与酒店使用的保险柜极为重要，前台经理一定要把钥匙收藏好）。
（3）前厅经理在接到指挥组（消防中心）疏散指令后，立即赶回前厅检查疏散程序的落实，指挥员工疏散宾客 。
（4）注意收管宾客在慌乱中遗忘
托管的财物，要由专人看管保存。
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（5）由1-2名行李员将前厅大门（自动门）打开疏散客人，在每个安全逃生出口应有前厅员工为疏散客人指明方向，协助客人离去。疏散完毕后，所有工作人员到指定的安全
区域接受点名。
（6）确认前厅管区内已无宾客，员工进行撤离，在客人和员工都撤离后，前厅经理方可撤离。到安全区域按照当日的住客报告，统计核对撤离宾客人数。
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11、洗衣房接到疏散指令后动作
（1）关闭所有电动设备、机器。
（2）将易燃物品覆盖好。
（3）将有毒用品由专人锁好。
（4）将帐目和现金、文件锁好。
（5）关闭所有电源，将门关好。
（6）撤离危险区到指定安全区域集合。
（7）部门经理做最后检查，确认无人和安全后撤离。
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