文档介绍：浅谈职业院校图书馆读者服务工作
浅谈职业院校图书馆读者服务工作
[提要] 高校图书馆应结合自身特点有针对性地为读者提供服务。本文从读者导读咨询、帮助读者解难释疑、强化管理者的内涵素质、构建师生和谐氛围、当好读者知心朋友等方面,阐述如何提高高校图书馆的读者服务工作。
关键词:读者;图书管理者;服务
中图分类号:G251 文献标识码:A
收录日期:2013年10月28日
图书记录人类成就、传承人类文明,更联系着未来的梦想。图书馆是图书载体的家园,如何发挥图书馆这座知识宝库的光芒是图书管理工作人员的使命。
热爱图书,服务读者,是每一个图书管理人员心中的座右铭,图书管理工作以读者为核心,以书本为桥梁,向前来叩开知识大门的求学人员提供智慧的服务。没有图书工作,文化的传承就像无头苍蝇一般,一直为梦想忙碌,到头来却因为忙碌而失去了梦想;离开了读者,图书的价值也随风而逝。职业院校教育针对性强,主要读者是来自五湖四海以学习实用技术为主的莘莘学子,要求学生通过学习能在实践中立竿见影指导工作,为此,职业技术学院在建立具有职业教育特色的图书馆的同时,还要加强面向实用性读者的图书管理、服务工作意识,这就要求职业院校图书馆要将工作重点放在提高图书管理人员的自身素质上,培养一批知识过硬、工作诚恳,能很好胜任导读工作、主动为读者解难释疑、构建师生和谐氛围的优秀图书工作人员。
从实践中培养优秀的图书管理人员,在服务读者的同时不仅要主动热情,更要以优秀的品质、周到的服务载着满腔热情将自己的使命展现在每一位读者面前。
一、导读咨询,知识的引航
导读咨询工作,是图书管理人员引导读者的工作,更是一项引路工作,将读者引向知识的宝库。
作为一名优秀的职业院校的图书管理人员,有步骤、有系统地开展不同层次、不同形式的导读服务,牵引学生的思路,引导他们将学习纳入自己的日常生活之中,不仅是职业院校的图书馆管理人员应尽的义务,更是一项荣耀的使命。
职业院校的图书馆不同于公共图书馆,那里有各种检索工具,自动化引导系统,去那里的读者能在浩瀚的书海中迅速查阅所需文献。但是,职业院校图书馆有着自己的特色,它主要为本院校的学生服务,其工作的重心主要围绕国家职业教育方针,为社会培养各方面建设性人才。故此,导读的重点是专业知识,导读的核心是帮助他们理解、消化、吸收课堂教育内容。同时,引导他们学习最新科研成果和技术资料,同时增加信息、开阔眼界。不仅如此,优秀的职业导读工作更要求图书管理人员要充分利用信息资源,围绕读者的专业状况、职业技能教育等提供更深层次的服务。
二、解难释疑,让学子自由翱翔
如果导读工作是一项引路工程,它将接受职业教育的广大学生引向知识的海洋,而解难释疑就是增光添彩,带领学子在这学术的殿堂里自由翱翔。
解难释疑不仅是图书馆管理人员的必备素质,更是一项巨大挑战,无论针对哪类疑问,其释疑程度的高低均展现着工作人员个人能力的高低,更折射了职业教育图书管理工作的优劣。
职业教育图书管理人员需面对挑战、接受挑战,如何应对这样的挑战才呢?在信息爆炸、知识更新的教育形势下,职业院校图书管理人员必须熟悉图书馆业务知识、熟悉信息技术,具备较强的信息操作能力和技术水平,在解难释疑中才能令读者满意,同时也令自己满意。
在新的教育形势下,每一位图书管理人员都要