文档介绍：项目
AA级
AAA级
AAAA 级
AAAAA 级
机构资质
民非或工商注册
民非或工商注册
被评为AAA后，由同一社会组织连续运营2年以上。
被评为AAAA后，由同一社会组织连续运营2年以上；或在被评为 AAA以项目
AA级
AAA级
AAAA 级
AAAAA 级
机构资质
民非或工商注册
民非或工商注册
被评为AAA后，由同一社会组织连续运营2年以上。
被评为AAAA后，由同一社会组织连续运营2年以上；或在被评为 AAA以后，由同一社会组织连续运营4年以上。
基础设施
所，使用面积在100曲左右。
2•有与功能相配套的设施、设备。
，合理规划使用服务用房，使用面积在120曲以上。
2•宜建在一楼，有独立出入口。如建在二层以上，应设置电梯。
应选择在服务对象相对集中、交通便利、供电、给排水、通讯等市政条件较好，临近医疗机构等处。
环境安静、无噪音、无污染源。
公共区域标识与环境布置符合老年人生理特征与建筑规范要求。防滑、防跌、无障碍。
6•有办公设备（电脑且连接互联网、电话、打印机等），有与功能相配套的设施。
在AAA的基础上，有独立固定的服务场所，合理规划使用服务用房，使用面积在400曲以上。
有相对独立的老年人休息房和日间照料室。单人间不小于8疋，双人间不小于14曲，三人间不小于 18疋，有独立卫生间，每房配备彩电、空调及家具，居室有防蚊蝇设施。有餐厅、多功能活动室、图书阅览、医疗保健、康复训练、文娱活动室等，配备相应设施。有洗衣、洗浴设施。
在AAAA的基础上，服务用房面积在600疋以上。
服务
功能
1•提供上门家政助洁服务，生活照料、身体护理、助浴及个人卫生整理等服务。
2•提供助餐和送餐服务，代购代领物品，代缴费用，物业管理和维修服务。
在AA基础上，拓展以下服务：
上门照护。
康复护理。
配餐送餐。
文体活动。
5•日间托老（托老简易床位5张以上）
心理关爱。
法律咨询。
在AAA基础上，拓展以下服务：
日间照料有相对独立的休息室，托老简易床位10张以上。
有信息服务平台和数据库。
有系统的老年人精神关爱服务项目，内容有创新和特色。
在AAAA基础上，拓展以下服务：
具有覆盖全区的虚拟养老服务。
承担本区居家养老服务创新、研究及试点工作。
项目 AA级
AAA级
AAAA 级 AAAAA 级
服务
成效
享受经常服务的老年人月均人数50人左右。
开展志愿结对服务。
每半年开展一次服务对象满意度测评，满意率达80%。
4•无火灾、食物中毒等安全责任事故。
在AA基础上：
右。%。
3•社会反响好，无重大事件的投诉。
在AAA基础上：
享受经常服务的老年人月均人数
300人左右。
满意率达95%。
在AAAA基础上：
享受经常服务的老年人月均人数1000人左右。
满意率达98%。