文档介绍：销售管理制度
为标准公司各工程的销售工作，提高销售管理工作水平，最大限度地提高公司经济效益，特制定本制度。
第一章销售价格管理
一、由工程公司或筹划公司进行市场调研，并制定初步价格方案。
二、工程公司召开会议讨论，根据市场情章销售报表管理
一、销售报表包括销售日报、周报、月报、来访来电客户情况、?合同执行情况表?、?销售动态监控情况表?等。
二、销售日报的填制内容、时间及上报程序。
1、填制内容：当天销售情况、回款情况、办理预售合同情况、办理按揭合同情况以及更改合同房号、面积、总价情况、销售率、平均单位、回报率。
2、填制时间：第二天〔工作日〕上午10点前。
3、上报程序：以书面形式由报表填制人员交给营销经理审核，再由营销经理发给分管领导及以上人员，财务部及全体售楼员传阅。
三、销售周〔月〕报的填制内容、时间及上报程序。
1、填制内容：本周〔月〕报的销售情况、回款情况。
2、填制时间：每周〔月〕首日上午12点前。
3、上报程序：以书面形式，由报表填制人员给营销经理审核，营销经理审核后再发给各部经理以人上员传阅。
四、来访来电客户情况的填制内容、时间及上报程序〔如有筹划公司代理，那么有筹划公司负责填写、上报。〕。
1、填制内容：每天来访来电的客户情况，并做分拆，以图表形式表示。
2、填制时间：每周一上午12点以前。
3、申报程序：以书面形式由填表人员报营销部经理审核，发给经理级以上人员传阅。
五、合同执行情况表的填制内容、时间及上报程序。
1、填制内容：销售的每个单位房号、面积、成交价、首期款、按揭款、各期付款时间和金额、逾期款。
2、填制时间：每天上午10点前统计前一天的合同执行情况。
3、上报程序：以书面形式由报表填制人员给营销经理审核，营销经理审核后再发给各部经理以人上员传阅。并在销售专用电脑上共享，方便售楼员随时查阅。
六、销售动态监控情况表的填制内容、时间及上报程序。
1、填制内容：销售总情况、各房型的销售情况销售楼盘表、销售分析数据及判断。
2、填制时间：每周一上午10点前。
3、申报程序：以书面形式，由填写人员，向总经理、营销经理、财务部经理汇报。
客户来访登记表
年月日
姓名
性别
来访时间
联系方式
人次/人数
来电咨询
来自区域
认知途径
预留户型
预留期限
购房用途
是否追踪
诉求重点
姓名
性别
来访时间
联系方式
人次/人数
来电咨询
来自区域
认知途径
预留户型
预留期限
购房用途
是否追踪
诉求重点
姓名
性别
来访时间
联系方式
人次/人数
来电咨询
来自区域
认知途径
预留户型
预留期限
购房用途
是否追踪
诉求重点
姓名
性别
来访时间
联系方式
人次/人数
来电咨询
来自区域
认知途径
预留户型
预留期限
购房用途
是否追踪
诉求重点
客户档案
编号：
姓名
性别
工作单位

年龄

客户来源
□朋友介绍 □展销会 □报纸 □电台 □路牌广告 □路过 □网站 □其它
来访区域
□市内 □周边区市 □省内 □外省 □外籍
从事职业
□外企 □事业单位 □自由职业者 □私企 □其它
陪同人员
□家人 □朋友 □ 同事 □其它，共_ _人，性别〔〕，年龄〔〕
客户类别
□客户 □竞争对手 □媒体 □建筑材料供给商 □ 其它
交通工具
□开车 □打车 □步行
是否看房
□样板间 □意向房
房号
建筑面积
付款方式
单价
总房款
合同日期
首付款
交余款日期
接待日期
接待人
接待记录
成交原因
未成交原因及主要抗性
结   论
□成交    □放弃 
换房申请审批表
编号：〔说明：此表由营销部保存〕
原楼座房号