文档介绍：市场营销环境分析市场营销环境分析理解市场营销环境的类型、特点和影响作用掌握微观营销环境对企业营销影响的分析掌握宏观营销环境对企业营销影响的分析了解企业应对营销环境影响的对策学****目标第五章第五章市场营销环境分析市场营销环境分析学****内容市场营销环境概述宏观营销环境分析微观营销环境分析企业对环境影响的对策第一节第一节市场营销环境概述市场营销环境概述市场营销环境的概念市场营销环境的概念市场营销环境的类型市场营销环境的类型市场营销环境的特点市场营销环境的特点市场营销环境对企业营销影响市场营销环境对企业营销影响一、市场营销环境概述一、市场营销环境概述定义: 市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系,直接和间接影响企业营销活动的所有外部力量和相关因素的集合。定义: 定义: 市场营销环境是指与企业营销活动市场营销环境是指与企业营销活动有潜在关系,直接和间接影响企业营销活有潜在关系,直接和间接影响企业营销活动的所有外部力量和相关因素的集合。动的所有外部力量和相关因素的集合。是什么样的环境? 市场营销环境是企业的生存空间,是企业营销活动的基础和条件市场营销环境具有“客观性”、“差异性”、“相关性”市场营销环境是外部条件和因素,是企业不可控制的因素,但企业可以利用营销环境。作用特征关系二、市场营销环境的类型二、市场营销环境的类型微观营销环境直接影响和制约企业营销活动的力量和因素间接影响和制约企业营销活动的力量和因素市场营销环境宏观营销环境两者关系: 企业营销企业营销的微观环境(市场环境) 企业营销的宏观环境(社会环境) 二、市场营销环境的类型二、市场营销环境的类型 1、微观营销环境(市场环境) 供应商企业其他部门企业企业营销营销营销中介顾客在当前市场形势下,消费者和竞争者对企业营销活动的影响最大,是微观营销环境调研的重点。竞争者公众 B BF F C CD D A A 人口环境经济环境社会文化环境政治法律环境科技环境企业营销微观营销环境 E E 自然环境二、市场营销环境的类型二、市场营销环境的类型 2、宏观营销环境(社会环境) 三、市场营销环境的特点三、市场营销环境的特点客观性差异性相关性市场营销环境是不以营销者的意志为转移的。企业营销虽能认识、利用营销环境,但无法摆脱环境的制约,也无法控制营销环境。不同的国家或地域, 人口、经济、政治、文化环境存在很大差异性,企业营销活动必然制定不同的营销策略。各环境因素间是相互影响和相互制约。某一环境因素的变化会引起其他因素的互动变化;企业营销活动受多种环境因素的共同制约。