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收费站监控员工作心得体会.docx

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收费站监控员工作心得体会
收费站监控员工作心得体会
  工作是一个施展自己才能的舞台,既然我们站在了监控这个舞台上,就要把心放在岗上,把岗放在心上,带着对工作的酷爱,全力以赴地完成各项工









收费站监控员工作心得体会
收费站监控员工作心得体会
  工作是一个施展自己才能的舞台,既然我们站在了监控这个舞台上,就要把心放在岗上,把岗放在心上,带着对工作的酷爱,全力以赴地完成各项工作任务。
  --题记
  岁月如白驹过隙,匆忙而过。在监控中心工作至今已一段时间,在这段时间里,我与监控工作结下深刻的友情,我们同呼吸,共命运,一起看朝起朝落,一起看络绎不绝的车行。
  监控岗位是一个特别的工作岗位,在收费站的收费工作中,起着一个承上启下的作用。上可以使领导从监控工作中了解到收费工作上的缺乏和漏洞,以作出合理支配和调整,下可以督导收费员在收费工作中的看法、作风,保持正常稳定的收费工作秩序。
  作为监控室的一员,我在日常的工作中都本着对工作谨慎负责的看法,时刻与各站、稽查、路政及高速交警踊跃协作,刚好填报要求填写的各类报表;细心正确解答收费员提出的各种问题;耐性答复联网区间其他各收费站的查询;刚好完成站处领导交办的各项任务。
  作为一名监控员,我觉得我们要不断学****各种业务学问,努力实践各种操作技能,通过书本学问的学****同详细操作相结合,双管齐下,秉承着有问题解决问题,没问题稳固实力的原那么,坚持将自己的工作提高到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着一样的工作时间--轮班制。班次之间有着一样的工作业务,但众所周知,班次之间所遇到的特别状况是不尽一样的,这一性质就确定了我们作为一名监控员必需在处理好自己本职工作的同时,加强对各种状况处理程序的学****收费岗位是同我们联系极为亲密且属性较为一样的工作。收费岗位是一线,我们是前方,作为监控员,我们必需要处理好同收费岗位的关系,既要起到良好的监视作用,又要为他们供应我们力所能及的协助。










  从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性,员工的一言一行、一举一动,工作看法、工作效率,都会干脆影响到效劳形象。我认为一名优秀的监控员,首先要酷爱自己的岗位,思维迅捷,业务娴熟,谨慎工作,严格要求,品德端正。其次监控工作须要监控员有较强的业务水平,不仅熟识本岗位业务,还要熟知收费业务、特别状况的处理,领悟政策精神,应变实力要强,处理问题既要符合规章制度又要讲究一个敏捷度。
  随着高速马路事业的飞速开展,高速马路收费、监控、通信自动化管理的实现,对从业人员的素养要求越