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收银员个人总结
收银员个人总结
个人工作总结
  在工作中,虽然我只是充当一名平凡收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁,其中也是一系列的困难程序。在这半年的工作中,我发觉要能自如









收银员个人总结
收银员个人总结
个人工作总结
  在工作中,虽然我只是充当一名平凡收银员的角色,但我的工作也绝不仅仅是收钱那么简洁,其中也是一系列的困难程序。在这半年的工作中,我发觉要能自如的做好一项工作,无论工作是繁重、繁忙还是悠闲,要用踊跃的看法去完成我们的每一份工作,而不是因为工作量比例的大小而去埋怨,因为埋怨是没有用的。我们更要做的是不要把事情想的太糟糕,而是要保持好的心态面队每一天。因为欢乐的心态会使我们不觉的工作的疲倦与乏味。
  工作中我刻苦学****业务学问,在领班的培训指导下,我很快的熟识了酒店的根本状况和收银的岗位流程,从理论学问到实际操作,从前台到接待为客效劳,一点一滴的学****积累,在很短的时间内我就驾驭了收银员应具备的各项业务技能。
  在工作中也有过失误,是主管、领班给了我一次又一次的鼓舞,使我对工作更有热忱,米尔兰德先生曾说过:年轻人天生就须要鼓舞。是的,正是这一次次的鼓舞使我在工作中英勇的闯过难关,不断进步。从今,在领导的心目中我已经不是那么的脆弱了,变得很坚毅,由于我的责任心强与对工作的热忱,得到了上级领导的确定,让我来国宾会所实****刚起先去时特不****惯,各方面我都觉得没餐厅好。可是经过一段的磨练,最终感受到了吃得苦中苦,方为人上人,这种令人钦佩的名言,经过一段时间的努力,领导们对我评价很好,让我担当前台接待这一重任,那一刻我特别快乐,全部的苦。累都很值,同时,我又感到很大的压力,领导对我如此看重,这是对我的信任,我想,我应努力工作,做好我应当做的责任,这对于我来说,又是一项新的挑战。










  实****的九个月里,让我对酒店的各项管理和文化都有所了解,其中让我相识最深的是
  1。效劳质量
  对于酒店等效劳行业来讲,效劳质量无疑是企业的核心竞争力之一,,,,酒店领导非常重视效劳质量的提高,即使对于我们短期实****生,,:”你的一举一动都代表了我们开元,你的形象就是我们开元的形象”.”客人恒久不会错,错的只会是我们.”.”只有真诚的效劳,才会换来客人的微笑.”
  2。