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文档介绍

文档介绍:泓域/调味品公司企业文化管理
调味品公司
企业文化管理
目录
一、 CI与企业文化的关系 3
二、 CI的基本内容 8
三、 资本流动与文化流动 19
四、 跨文化管理 21
五、 企业先进文化的体现者 27
六、 造取得优势,光靠质量和口碑是不够的,需要企业从表层视觉到深层理念进行洗心革面的规划与变革,进而以鲜明的个性形象赢得消费者的关注和偏爱。CI适应了这种需求,
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为企业塑造和传播良好的形象提供了一种新的理念和战略方法,因此,受到越来越多的企业的欢迎。
中国的CI之所以能盛行起来,既与市场经济发展的需求有关,也与传统文化有关。中国历代王朝都非常重视朝廷印鉴、旗帜,甚至家族徽记的设计与保护。北宋时的商人开始将标志广泛应用于招牌、商品包装和宣传品上。新中国成立之前在上海赫赫有名的“出租汽车大王”祥生公司,曾成功地运用标准色(墨绿色)、公司标志和口号等要素齐全的形象识别系统。新中国成立之后许多系统的徽标,如铁路、邮政、航空、海关等系统的标志,均称得上是CI中VI之杰作。适逢改革开放,企业的市场意识不断增强,加之体制转轨,文化转型,迫切需要以一种全新的营销战略表现出来,CI恰好适应了这种需求,因此CI在中国迅速发展是很自然的事。
(三)CI对企业文化的推动
尽管因地域和文化传统不同,导致人们对CI的认识不尽相同。美国侧重于把CI视为沟通企业与社会的工具;日本的CI则是一种明确的认知企业理念与企业文化的活动;中国的CI则与日本相近,注重在开发企业视觉识别系统时,赋予文化内涵和文化功能。CI对企业文化是有推动作用的。实施CI战略,可以有效地积累、传播企业文化,使
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企业文化视觉化、规范化、具体化,它是实现企业理想与市场现实需求之间有效沟通,强化企业市场竞争理念的重要战略手段。
1、CI是一种“文化资本积累”
在经济文化一体化发展的时代,企业在越来越多地创造物质财富的同时,也为自身积累了越来越多的精神文化财富。CI导入则成为一种“文化资本积累”的形式。如麦当劳以品质、服务、清洁和价值四个方面为核心内容形成的经营理念和快餐文化,就通过它个性鲜明的CI系统表现出来,金色的“M”成为麦当劳文化的象征和重要载体。人们常说通过CI树立起的企业形象是一种无形资产,这种无形资产的内核就是企业文化。也就是说,CI导入的核心目的在于固化、传达企业文化;而企业文化的不断发展,又赋予CI真正的灵魂。
2、CI是企业文化的外显形式
通过CI活动可以使企业文化这一抽象的理念看得见,摸得着,具体化为可以操作的标准和规范。每个企业都有一种文化存在,且不管这些文化是优是劣,都会潜移默化地对企业目标、决策方式、管理方式、经营服务方式等产生深刻影响。通过CI战略的实施,把优秀的企业文化整合、提升,成功地转换为一种完整的被员工认同、社会认同的经营理念、行为规范和符号系统。导入和运行这一系统的过程实际上就是优秀企业文化发挥作用的过程,即对内提高员工士气、增强企
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业凝聚力,对外“推销”自我,促进社会认识、认同企业的过程。很多CI专家将企业文化与CI战略视为同质的东西,认为二者之间只是有形与无形、形式与内容的关系,这是有道理的。
3、CI促使企业文化市场化
企业文化管理往往以管理文化为重点,忽视经营文化的建设,企业文化中包含的价值观、道德观、盈利观等可能偏离市场需要,得不到顾客认同。通过CI活动,实现企业与市场的文化沟通,既可以使现有文化得到市场的检验,也可以强化企业文化的市场内涵。如可以通过CI对企业文化再次定位,解决企业经营目的、经营方向等根本问题;可以通过CI调整或强化企业的某种理念和行为,改善企业与社会的关系。
总之,CI战略在企业文化管理中发挥着识别功能、代表功能、解释功能和象征功能,它是企业进入现代社会的一张“绿卡”,是企业宝贵的无形资产。一项完整的CI战略实施过程,也是一种新文化的营造过程;CI设计得好,不仅使企业声名鹊起、信誉度大增,而且推动企业文化的升华,促进企业经济效益的上升和社会地位的提高。
CI的基本内容
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完整的CI包含MI、BI和VI三个组成部分。MI犹如企业的“心”,BI好比企业的“手”,VI就像企业的“脸”,三者构成一个生动的企业形象肌体。
(一)MI
1、MI的本质、内容与功能
MI在CI中处于核心地位,是CI的基本精神所在,也是CI运作的原动力。MI作为企业文化理念的重要组成部分,本质上反映的是企业在发展过程中形成的一种指导企业整体营销行为的特殊精神文化,体现企业对经营本质与规律的认识与理解。企业设计和实施MI,就是更新、完善、统一自己的理念。
MI的内容包含企业