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聚成企业管理培训心得
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教师在课堂上讲了这样一那么故事：有一个人到外国旅游，他发觉一个很惊奇的现象。他看到一个人在前面拼死地挖坑，又看到一个人在后面拼死地向坑里填土。他感到很纳闷，就上前去问这个挖坑的人：“你们是不是在庆祝什么节日呀?”挖坑的人答复说：“没有呀，我们在种树。”他就更纳闷了，“可树在哪里呢?”这个挖坑的人很轻松地说明说：“是这样的，我的职责是挖坑，他的职责是填土，而把树苗放到坑里的那个人今日生病了没来。”试问：他们种树的结果到达了吗?他们有没有完成他们各自的职责呢?答案也是确定的，没有。因此，没有结果意识，职责就是一纸空文。该做的都做了，有没有结果呢?完成职责虽然重要，但同时也要有结果意识。做为一个医药行业的的临床代表，完成职责的结果是让客户满足。只有让客户满足，销量上来了，数字才可以说我们完成了职责，做好了工作。
第三，任务不等于结果。我们会经常说：“我已经遵照您说的做了”。又如张荣教师举例：上司让你给客户发传真，你很快就发了，然后就认为任务完成了。试想：上司交待你这项任务的结果、目的是什么呢?上司要的结果是必需让这份传真到达客户手中。而你有没有到达这个结果呢?明显没有落实。还有一个例子：领导交待你通知全体员工开会，你马上用电话通知了全体员工，让他们五分钟后到会议室开会。你自以为这样就完成任务了，工作就做好了。可到了开会时间，还有两个没来。领导问你：“怎么他们没来?什么缘由?”你很自然的说：“我已通知他们了，不知道什么缘由没来。”你自以为自己的说明很完备，可是领导要的是这个结果吗?领导要的是全体员工来参与会议，不能来参与会议的缘由是什么。你完成通知任务了，但是你有到达领导要的结果吗?明显没有。因此，完成任务不等于拿到结果，完成任务只是对程序、过程负责，只有收获结果才是对价值、目的负责。只有做出结果的员工才是好员工，做出完备结果的员工才是优秀的员工。作为员工要切记：上班不是拿工资的理由，为企业供应结果才是得到酬报的缘由。只有这样，才能让自己更快的成长，才能实现公司的长期开展。
通过这次培训，我要把学到的学问运用到工作之中，切实变更工作作风，踏实履行职责，一切以结果为导向，做到企业主子翁精神，为了满意自己的需求，供应高效率的行动，这样达成的结果才能和公司双赢!
把一切看成是自己的事业，自主自发，这样的心态才可以为自己供应恒久的续航实力，才可以干劲满满的