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行政前台个人工作总结.docx

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行政前台个人工作总结
行政前台个人工作总结
  年底忙到飞起,偏偏这会儿老板催你交工作总结,毫无头绪、真心崩溃!别慌!我为你打算了行政前台个人工作总结范文,盼望能帮到你。
  行政前台个人工使自己的技能有了必须程度的提高,也更盼望能在以后的工作中有时机参与相关的培训,更大程度上提高工作技能。
  在平常的工作中,看到同事的一些好的工作方法我也会悉心学****真实感受到身边的每位领导和同事都是身上集着不同优点的教师,每个人身上都有我值得学****的地方。工作技能有时候也不光光是自己从书本上学****出来或做出来的,有时候也须要吸取别人身上的精华。










  三、工作成果与存在的问题
  1、工作成果
  办公设备、大桶水等各项台账建立完备;餐饮、酒店、订票等各项效劳根本完善;每日巡检、各项检修维护顺当进展;各类账目报销流程标准;其他效劳、跟进工作有序进展。
  2、存在的问题
  (1)工作不够精细化:前台工作贵在精细,但有许多地方我还没有做到这一点。在效劳支持上,会议室、茶水间、前台大厅,二楼办公大厅的卫生保持上做的很不到位,没能够刚好的发觉问题,更谈不上刚好解决。款待用的杯子和一些效劳方向指示也存在问题,没有给大家供应便利的效劳。
  (2)执行力不够:当接到领导指示,完成某项工作时,往往在执行上会有卡壳。这跟自己对任务和指示的相识、和自身对问题变通、行动都有关系。
  (3)工作效率低下:由于自身学问构造和工作技能的缘由,在一些工作中效率跟不上去。如一些文件的整理上,就由于办公软件学问和技巧的欠缺而不能够保质保量的完成。还有其他一些专业性较强的工作也是如此。
  以上的问题必会在20XX年的工作中加以解决。










  一年的工作中,着实学到了许多,特别感谢领导对我的包涵和支持,让我得以有这样的时机工作学****不断成长,再接下来的工作中,我定会再接再厉,争取做得更精彩。
  行政前台个人工作总结(二)
  20**已经过去,不知不觉我已入司担当前台工作将一年多,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、干脆,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过思索,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织构造中的一局部,都是为了公司的总体目标而努力。在这9个月的时间里我在公司领导和同事的关怀协助下,顺当完成了相应的工作,当然也存在很多缺乏的地方须要改良,现将20**年的工作作以下总结。
  一、前台日常工作
  1、前台接待
  接待人员是呈现公司形象的第一人,从20xx年x月入职至今,我严格遵照公司要求,热忱对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的管用名片、传播册整理归档,以便于以后工作的时常之需,近一年多年来,共计接待用户达1600人次左右。
  2、电话接听转接、传真复印及信件分发
  谨慎接听任何来电,精确率到达101%;能够委婉并合理对待骚扰电话,提高工作效率;发传真时留意对方有无收到,是否完整清楚。复印时留意复印的资料完整否,幸免复印资料缺漏。如有信件也刚好交给了相关人员。










  3、临时事务处理
  饮用水桶水发觉不够时会刚好叫大河人家送水。前台所需物品不够时,会刚好申请购置如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会电话通知加墨业务人员加墨。办公电话费用快用完时,提前去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了如:空调开关,卫生间灯,会刚好打电话给国企物业,让物业师傅查看缘由,须要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题干脆联系商家售后解决,电话线路有问