文档介绍：三十职场感悟
王 毅 “子在川上曰:逝者如斯夫,不舍昼夜”。几日前登宝石山的初阳台,望着落日下的西湖,回首7年职场生涯,从事过技术支持、销售、物流、客服、培训和技术开发,也曾自己创业,一路走来,真是感慨万千。恰好近日在读兵法书,三十职场感悟
王 毅 “子在川上曰:逝者如斯夫,不舍昼夜”。几日前登宝石山的初阳台,望着落日下的西湖,回首7年职场生涯,从事过技术支持、销售、物流、客服、培训和技术开发,也曾自己创业,一路走来,真是感慨万千。恰好近日在读兵法书,就借兵法来回顾这几年的心得体会吧。
将材
“天下强兵在将”。同样,一个优秀的企业,一个有战斗力的团队,优秀的核心员工是关键所在。职场中的芸芸众生,都希望能成为企业的核心员工,成为企业的将材,而对于企业的老板来说,也希望更多的员工能努力成长成为率兵之将,使自己把精力放在少数核心员工的管理上。所以努力成为“将”,是每一个员工都努力的方向。成就企业也成就自己,成就自己也成就了企业。
现在越来越多的企业,开始着重于流程化的管理,像软件企业,就开始实施CMMI,以提供软件过程管理。有些工程师会认为,流程化一实施,企业对于员工的依赖更低了,知识积累由文档来承载了,自己的职业生涯因此岌岌可危了。我想这是误解,企业的主体是人,任何优秀的企业永远需要优秀的人才,努力成长,拓展自己的能力,成为企业核心的骨干,才是职业发展的王道。
尚志
“兵事以人才为根本,人才以志气为根本”。很多人从学校里出来,总是希望自己将来能干一番事业,自己当年也是(暂且叫这是躁动,也是出生牛犊不怕虎的同名词)。带着这种躁动,一些年轻人毕业后就开始创业,还有更多的人是在工作两三年后创业。但是只有极少数人能够成功,因为只有这些人一直坚持下来了,这就是“韧性”。许久之前,博客网的CEO就跟我提到这个词――“韧性”,不但做互联网需要韧性,做其他事业更需要这点。所谓“兵可挫而气不可挫,气可偶挫而志不可挫”。现在很多IT人,多数是做技术开发的,到了一定年龄,也开始“躁动”了,想转行去做业务。为什么呢?因为想通过业务的磨炼,实现自己创业的最终目标。不过,从打工者到商人之间,有个蜕变的过程,这个过程就需要一种“志”或者“韧性”来支撑。
话分两说,到了一定的年纪,再换职业,如果没有足够的经济实力去支撑,机会成本会很高。与其做不可预期的冒险,不如固守现在已有的成果,方为明智之举。
诚实
“事上以诚意感之,实心待之,乃真事上之道”。诚实不仅要对人,也要对己,当然这不代表着愚钝不知机变。老师从小教育我们要诚实待人,但是人一长大,却又开始学会世故、圆滑,忽视了诚实的品质。但想要在一个公司里发展或者出去独立做事业,还需要诚实。只有诚实才能获信于人,诚实对己,对自己的不足有所正视,才能真正有发展。所以说,诚信是自己职业发展的资本。企业里做事也是做人,同事也是你的资本,靠什么获得这个资本,就靠你的个人魅力和品质。
勇毅
“兵事无万全。求万全者,无一全。处处谨慎,处处不能谨慎”。做事情不能太过完美,否则什么事情也做不好。
做客服,不能刻意迁就客户,应该适当引导客户,提高客户的满意度。做技术,不能