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银行保卫年终个人总结.docx

上传人:羹羹 2022/5/26 文件大小:32 KB

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银行保卫年终个人总结
银行保卫年终个人总结  一立足本职工作,处理好每向任务
  20**年我来到招商凤起支行直到此时此刻,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得









银行保卫年终个人总结
银行保卫年终个人总结  一立足本职工作,处理好每向任务
  20**年我来到招商凤起支行直到此时此刻,我主要负责支行营业大厅和自助银行值班及日常清机,押运的保卫任务。记得刚到招行时,为了能快速进入角色,熟识工作。我利用一切可能的时间学****招行保安工作的各项规章制度,遇到不明白的地方就马上向班长及老同志请教。在支行大厅值班时见到有客户向大堂经理询问时我就在一边细致的听着,然后静默的登记来,遇到不明白的地方刚好主动地向大堂经理请教,为提高自己的工作实力和效劳水平,在平常工作中,我学会了塌实,勤奋,务实,兢兢业业地干好每一项工作,所以我很快就熟识了工作技巧。赢得了很多客户的好评。我记得第一次被客户表扬时是一次我在支行大厅值班,当时客户许多,我见到一位年纪30岁左右的客户东张西望,我就主动上前问到:“您好,先生,请问您须要办什么业务?”客户答复说:“我有一笔钱要汇到深圳的一个挚友那里,要填什么单子吗?”我说:“要填的,请问你要汇的金额大吗?”客户说: “三十多万吧,”我说:“那手续费可能高一点。也许须要1010多元的手续费”客户惊讶的说,“以前不是50元就够了吗?”于是我耐性的向客户说明说:“不好意思,我们这里系统刚升级过,汇款方式有所变动,以前通过转账的方法汇出去的,要其次天才能到账,系统升级后该业务已经取消了。接着我就向该客户介绍了网上银行专业版,然后告知他假如通过网上汇的话手续费只有0。2%而且是50元封顶的!该客户得知一卡通在网上转帐时,他马上就填写了开护申请书和网上专业版申请书,使该客户削减了等待时间,在我的协助下很快办理了业务。临走时,该客户来到大堂经理面前微笑着说:“你们保安效劳看法很好,没想到你们保安也这么懂业务,我很满足。”然后走到客户看法簿上写道:“保安效劳看法特别好,效劳也比拟专业,请领导赐予表扬。”虽然是短短的两行字,但但确是对我工作的最大确定!










  二勤学苦练、强化自身素养
  无论做任何事,务心全力以赴,因为它能确定一个人事业的成账。我深知,作为银行的警员,平常接触现金的时机多,所以必需具备较高的个人综合素养,否那么就简单出问题,而只有不断强化自身的综合素养和业务技能,才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
  俗话说的好:“打铁还得自身硬”,假如自己都一知半解又怎么能令客户满足呢?所以我几次参与保安公司、金融系统