文档介绍：行政管理人员面试题
分）5一、请写出企业常用的公文文种？（
（考察对公文的一般理解）答：
一般企业公文有通知、请示、会议纪要、函（邀请函、复
、总结、报告。函）
二、就你的理解行政工作应包括哪些内容？如何才能做好这
区别？IT你认为五、
（考察对行业特性的理解）答：
; 、需要必要的加班与支持1
; 、主动性有别于其他行业2
; 、行政服务性较为突出3
; 、需要了解一些行业的知识4
、较强的语言表达艺术。5
“上个月公司的电费开支很大，有六、公司老总在例会说：
10（你对此种情形如何办理？”大家要注意一下。一些浪费，
分）
（考察工作的主动性及细致程度）答：
然后在每周各部门例会上花几分钟时间给先出一份通知，
大家强调一下。同时要从自我做起，平时节约用电，并且在
友情提醒并主动去完成。看到有浪费的情况下，日常工作中，
比如天气不热的时候将有人将空调打开。这里给大家说一
下，天气很好，现在可以不用启动空调，我先关闭了。
可以说一些细节如：计算机如长时间不用关机，空调下班后
关闭，下班后热水器关闭，中午休息时关灯等均可。
七、公司拟办一份公司的内刊，以调动大家工作热情，你将
分）10如何办理？（
、草拟办刊方案，如名称，内容、板块设计等。1
、征求领导意见。3、费用预算。2
、员工意见征集。3
、根据领导和同事的建议对办刊方案进行合理修改。4
八、从行政方面控制公司日常的成本，你觉得从哪几个方面
分）10入手？（
控制公司日常成本，应从以下几方面入手：
、复印、打印控制。1
、办公用品购买成本控制。2
、办公用品领用控制。3
、办公用品使用情况控制。4
、水电费用控制。5
、办公电话费用控制。6
、会议和活动组织成本控制。7
8 、定期向公司全体成员宣传节约意识。
10（如何进行人事人事档案的分类？就一般的企业而言，九、
分）
行政管理类
经营管理类
人事管理类
销售类
财务类
设备档案类
十、公司的上级主管于明天到公司考察参观，你觉得需要做
分）15（哪些方面的准备工作。
应做好以下工作：
、住宿安排。1
、行程安排。2
、工作汇报资料收集。3
、工作会议安排。4
、陪同参观人员安排5
行政管理的作用：维护正常的生产经营秩序、造设提供1
良好的生产经营环境、
职能部门、是领二线部门、行政管理在企业中的地位：2
导的助手和参谋、是高层与基层之间的桥梁、对公司的管理
没有直接挥权、有建议权。
行政管理职能：管理、协调、服务3
性质：全局性、细致性、预防性、/工作特点4
主要管理内容：制度建设、文书档案、财产、安全（生5
、人事、会议、接待、车辆、饭堂、宿舍、企业产、消防）
文化、办公用品、公共关系、清洁、绿化、维修、福利、
从业人员素质：公平、公正、公心。6
制定制度的原则：从需要出发、切合实际、可操作、科7
学先进、合理合情合法、制度之间不相互冲突。
制定制度的流程：分析需求—草拟条文—征询意见—格8
式化—呈报审批
制度的文本格式：序言、正文、落款。9
制度的名称：制度、规范、规定、细则、条例、公约、10
责任制、章程
：人事类、安全类、管理制度的分类（按管理内容分）11
档案管理、
制度的分级：基本制度、业务流程、作业规范作业务12
标准
制度的实施流程：培训宣传—试行—总结13
制度的修订流程：提出—分析—审批—公布（注意旧14
文本的回收）
制度的作用：15
会议管理：制定实施会议制度、会议资源的配置和利16
用、会议环镜管理、会议器具管理、
会务管理（人员接待、座位安排、会议场所布置、食宿安
排、决议事项的跟进）
会议分类：公司例会、各部工作例会、临时会议、专17
题会。例：公司年会、月会、周会
车辆管理：18
）保养维修管理：专门的管理理制度，对保养的频次、1
周期、内容，对维修的申请、验收、报销等事宜做出明确规
定。定点维修、旧部件交回公司、先报价经核准才维修。
）油料管理：制定油耗定额、每日统计油耗和里程、月2
度考核并进行奖惩、定点加油、
）年审：委托汽修厂进行，司机驾照年审由司机自己负3
责。
）司机出勤管理：排车单、派车看牌。4
）驾驶安全管理：用制度明确规定违章由司