文档介绍：服务承诺书
服务承诺书
服务承诺书
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服务承诺书
( 采买人 ):
我司参加项目的招标 ( 招标编号： ) ，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：
一、设施质量服务承诺书
服务承诺书
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服务承诺书
( 采买人 ):
我司参加项目的招标 ( 招标编号： ) ，如获中标，我司保证按以下条款进行服务：
一、设施质量承诺：
1、电子设施的性能检测化验和观感质量均有质量记录和检
测资料。
2、对设施性能的鉴识，我们诚请用户亲临对设施进行全过程、全性能检查，待设施被确认合格后再装箱发货。
二、设施价钱承诺：
1、为了保证设施的高靠谱性和先进性，系统的选材均采用国内或国际优良设施。
2、在同样竞争条件下，我公司在不以减少设施技术性能、改正设施配件为代价的基础上，真挚以诚心最优惠的价钱供应给贵方。
三、交货期承诺：
1、设施交货期：尽量按用户要求，如有特别要求，需提早竣工的，我公司尽量安排专业人员进行安装，力求知足用户需求。
2、设施交货时，我公司向供应服务用户供应以下服务及文件 ;
① 技术养护维修手册
② 设施说明书及制造厂家
④ 有关操作方式人员培训课程
四、售后服务承诺：
1、服务主旨：迅速、坚决、正确、周祥、完全
2、服务目标：服务质量博得广告主满意
3、服务原则：设施保修期为 36 月，在保修期内的将免费维
修和改换属质量原由造成供方零零件破坏，保修期外零零件的受损，为客户供应的配件只收成本费，由需方人为要素造成的设施破坏，供方维修或供应的配件均按成本价计。立体式公司向用户供应全方向的技术服务，在项目实行的各个阶段中，公司的工程师都会全力为用户供应的服务。
4、服务模式：公司供应 7*24 小时的电话供应服务支持，关于用户提出的服务恳求，在 1 小时内第一经过电话等五分钟方式进行技术支持。
联系人： XXX
电话： XXXXXXXXXXX
5、系统升级服务
在质量保证期内，全部项目中波及设施的系统软件免费升级，公司将派工程师负责系统升级详细的升级工作，以保证不影响系统内的运转。
6、系统运转技术信息服务
不论是在换新内，仍是在保修期外，公司免费为客户为客户供应技术咨询服务，这此中包含 : 新技术咨询、配置调整、故障解决等。解答足不出户解答客户的技术咨询。
7、巡检服务
依据用户的需要，公司供应贷款按期巡检服务，保护系统工作正常，并填写《工程巡检报告》。
服务承诺书
服务承诺书
服务承诺书
自军如违犯上述承诺，将在货款结算等方面按合同商定协议书被行政处分，我方对此无异议。
招标人 ( 全称并加盖公章 ) ：
招标人代表署名：
邮编：电话：
传真：日期：
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致：中国挪动通讯公司广东有限公司：
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