文档介绍：市场研究计划书提纲
市场研究计划书提纲
市场研究计划书提出了进行该项研究的计划，它回答了下面的问题：将要研究的问题是什么？将怎样研究这个（或这些）问题或研究方法是什么？在研究课题完成时将为研究委托人提供什么样的结果？等等。
一作为职业训练的一个过程；另一市场则是待开发的各类企事业单位的职员。目前越野旅行公司对企事业单位这个市场尚不熟悉。因此有必要进行一个初步的市场研究以了解这个企事业市场的分片以及市场大小、性质、需求等。
从广义上讲，目前越野旅行的竞争对手是观光旅游活动（到名胜地点或疗养地点游览）。但现在还没有哪个公司向企业提供越野旅行服务。基于上述分析，中国越野旅行公司决定开发企事业市场。决策的制定将基于市场研究的信息。
二、机会定义
目前企事业单位越来越对为其职员办的户外活动感兴趣。中国越野旅行公司希望调查企事业单位作为越野旅行服务的市场的潜在的需求，目的是想把公司的旅行项目办得更适合于企事业单位的特定要求。
三、市场研究的目的与假设
下面是要进行调查的目的和假设。
总的目的：判断企事业单位对越野旅行的需求程度和性质。
具体目标之一：确定这种需求如何随企业的类型（行业、地理位置、规模等）而变化。
假设：(1)有些企事业单位常举办一些创新的活动以提高企业职工的生产率和满意程度。这类企业对越野旅行活动会更容易接受；
(2)大的企事业单位比小单位更容易接受越野旅行服务；
(3)对越野旅行活动参加的可能性与企业对这些活动所预见的危险性程度有关。
具体目标之二：辨别企事业单位选择哪类职员参加这样的越野旅行活动。
假设：(1)中高级管理人员、模范职员（或先进工作者）；
(2)参加者包括不同部门的职员；
(3)企业不会让参加者家人同行；
(4)可能让外企业的人参加（购买者、供应商、银行等）。
具体目标之三：发现企业从这样一种越野旅行活动中寻求什么效用。
假设：所寻求的效用随不同类型企业而变化。
具体目标之四：了解企事业单位希望越野旅行服务提供什么样的服务。
假设：服务项目取决于旅行的时间和所寻求的效用。
具体目标之五：收集对越野旅行服务的一般看法。
四、研究的阶段
阶段之一：可行性研究／探索性研究

阶段之二：问卷设计

、试卷和修改
阶段之三：样本选择与数据收集

阶段之四：资料分析与解释

阶段之五：报告结果

阶段之六：方案实施与反馈

到目前为止，研究工作已进行到阶段之三的第一个方面。
五、研究方法

这是一个市场机会的辨别研究，使用了描述性研究方法：估计越野旅行的潜在的需求；辨别潜在的服务对象所寻求的效用及服务项目；辨明公司在向企事业单位推销其产品时应考虑的因素。

针对下面的题目对有关的第二手资料进行了调查（所谓查到的有关参考资料见附录）：
－－户外旅行活动；
－－目前正在经营户外旅行活动的企业。
第二手资料的调查表明几乎没有人做过类似的研究工作。但通过查找这些资料也使我们对顾客的动机、期望和寻求的效用有所了解。有关第二个题目的调查表明很少有旅游公司在从事户外旅行服务。

原始资料将通过邮寄问卷的方式收集（问卷见附录
2)。使用这种方式的原因在于与电话访问相比，它能收集到有深度的资料。另外，个人访问由于缺少经费而变得不可能。附录中的问卷在江城的潜在企事业单位的经理人员中进行了试答。如越野旅游公司觉得还要在其它城市的企事业单位进行试答的话，这也可以很快地进行。
邮寄问卷将减少访问者带来的偏见。大多数问题是多项选择问题，容易回答。只有少量是开口问题以便进一步获得必要的信息。因此这个问卷是结构性的，容易回答，而且也容易编号和表格化。
随信还要附上一个贴好邮票的信封，请应答者把填好的问卷在两个星期之内寄回来。

所调查的样本量是1000个。被调查者是全国各地区大企业的总经理，他们是通过随机抽样选择的。其总体来源是中国企业名录。选择企业的总经理作为问卷的接收者的原因在于，他们影响企业的购买行为，估计有20％的回收率。在问卷寄出后，可以考虑给收问卷的人一个电话。但由于大部分电话是长途的，费用高，而且总经理这样的人也难以接触到，因此排除了这种可能，而改为在三天后再寄一封信以提醒总经理。

准备对资料进行下面的