文档介绍：物业交付方案
目录
一、前期准备工作二、交付时间与地点按排三、交付人员方案四、交付现场布置五、安保方案六、应急预案七、各项主要工作接点及责任人/部「T八、可能涉及的问题解答汇总九、注意事项
十、交付工作主要人员通讯录海珂•三千城•物业物业交付方案
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一、前期准备工作二、交付时间与地点按排三、交付人员方案四、交付现场布置五、安保方案六、应急预案七、各项主要工作接点及责任人/部「T八、可能涉及的问题解答汇总九、注意事项
十、交付工作主要人员通讯录海珂•三千城•物业交付方案
一、前期准备工作
1、开发单位提供实测面积表、已出售房屋业主信息表一份
（电子档），物业公司收费人员根据提供资料进行各项费用列表核算。
2、开发公司负责制作入伙通知书。并于--月---日邮寄领房通知书，通知各业主前来领房。并由各销售员再次用电话通知业主明确领房时间及注意事项。
3、工程部配合物业服务公司公司联系电信、有线电视、宽带、燃气等相关单位，争取其在交房时能到交房现场设点，为业主提供咨询服务。
4、各种表格（验房表格、交付物品清单、业主基本情况登记表、装修服务协议等）复印、装袋完成。
5、应交付单元的所有钥匙由开发单位列表详细交到物业，物业清点后按户分装入袋（包括业主门上的钥匙、单元门禁钥匙、卡；公用水电表箱上的钥匙）。
6、所有管理规定、应收费用的文件依据，前台与项目主管处各备一份，并装订成册。
二、交付时间与地点的安排
1、确定交付时间、交付案场、领房时间。
2、交房流程
1、业主持开发单位出具的交房通知单、身份证申请房屋交付
6、物业工程人员将验收表交回到前台客户，由前台客户统一汇总后交开发单位整修。并将进户业主资料进行分户整理。
5、领取钥匙后交活后
由物业工程人员带领业
主进行房屋验收，填写
房屋验收表
2、物业人员确认资
料无误后，引导业主
填写信息表、签定协
议。若要及时装修应
一并办理装修手续
三、交付人员方案
分组
组长
组员
需要完成的书面资料
负责主要内容
现场总指挥
总体指挥
现场投诉接待及咨询
〈〈业主投诉记录本》
解决业主投诉及咨询工作
物业资料组织（信息签约小组）
〈〈业主信息表》〈〈装修申请表》
〈〈装修人员登记表》〈〈装修管理协议》〈〈防火安全责任书》〈〈施
确认业主身份，核实其在开发单位的手续是古已全部办理，并办理入户装修手续。并