1 / 4
文档名称:

用户运营面试技巧(内附面试题).docx

格式:docx   大小:10KB   页数:4页
下载后只包含 1 个 DOCX 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

用户运营面试技巧(内附面试题).docx

上传人:jiyudian11 2022/5/27 文件大小:10 KB

下载得到文件列表

用户运营面试技巧(内附面试题).docx

相关文档

文档介绍

文档介绍:: .
用户运营面试技巧(内附面试题)面试技巧对于正在面试的你,非常重要!你需要在几分钟内让面试官“看上你: .
用户运营面试技巧(内附面试题)面试技巧对于正在面试的你,非常重要!你需要在几分钟内让面试官“看上你”然而,这也不是什么难事,基于面试技巧回答面试官提出的问题即可。因为,面试竞争者虽多,但真正可以说出真东西的人少之又少。只要你依照面试技巧稍加准备,就可以脱颖而出。
用户运营的招聘需求
综合搜索、电商、社交平台领域大厂的JD,不难提炼出用户运营岗的招聘需求关键词:用户增长、用户转化、用户粘性(留存/活跃)。围绕这三大招聘需求,每个领域的大厂都有各自期望人才使用的运营方法,你都掌握了吗?
基于招聘需求的问和答问题1:你是如何实现用户增长的?
基于过往的工作经验,我总结了18种获客渠道,包括免费的和付费的、短期见效的和长期有效的、线上和线下的。不同的产品,适用不同的方法。
在上家公司,我运营的是款xxx产品,通过不断的渠道测试,最终找到两个核心渠道,获客贡献分别为30唏口25%一个是搜索引擎营销SEM一个是内容营销。这两个渠道,一个免费且长期有效,一个付费但短期见效。
此处回答的获客渠道,最好满足三点:
符合你的过往经验;的确具有实际运营业绩,业绩不出众并无大碍,重在方法;
应聘公司产品也能用得到的渠道。具体选择哪个渠道,可参考脑图中列举的18种拉新渠道。
如果面试官觉得你说的言之有理,就会往深了问下去。一方面,可以探出你的虚实;另一方面,可以为他自己现在的工作提供思路。
所以,任何一个问题,不要只知道皮毛,知道方法的同时,还要能说的出具体实施的策略和注意事项,一定要深度研读脑图中给出的各种获客渠道实施的具体方法。
问题2:你是如何提升用户转化的?
提升用户转化主要从产品、用户、定价、转化环节四个部分入手,产品有哪些功能可以变现,用户愿意为哪些功能付费,定价策略如何,以及转化环节是否存在用户流失,需要一一试验和改进
基于提升转化率,我总结了5个关键步骤,只要一步步来,就可以逐步提升转化率。
同时,基于定价,我还总结了15个定价方法,12个提升利润的方法和22个提升销量的方法。在过往的工作中,都起到了不小的作用。
在上家公司,我曾采用差异定价法,让不同消费意愿和能力的用户都可以找到自己认为价格合理的产品,从而将转化率提升了8%。
举例时,还是要注意三点:
确实为自身经历,不怕被面试官追问细节;的确有效果;
应聘公司的产品也可使用的方法。
问题3:如何提升用户的粘性?
用户的粘性强与弱,即为产