文档介绍：,认证机构将对获证组织实施之次监督审核,以确认质量管理体系是否持续符合审核准则的要求并有效实施,从而确认获证组织是否继续保持其认证资格,两次监督审核的间隔不超过( )个月。 

答案:C
( )主持,并以受审核方能够理解和认同的方式提出审核发现和结论,适当时,双方就受审核方提出的纠正和预防措施计划的时间表达成共识。

答案:A
3、质量改进是( )的一部分,致力于增强满足质量要求的能力。

答案:D
4、根据对顾客满意的影响程度不同,一般可将质量特性分为( )。

答案:BCD
5、下列关于质量与标准化的关系说法正确的是( )。

(包括服务)质量的形成,必须用一系列标准来控制和指导设计,生产和使用的全过程
答案:BDE
1、下列论述中错误的是( )。 

答案:B
2、国际标准化组织成立了( )组织负责制定有关质量管理和质量保证方面的国际标准。

答案:A
3、2000版IS09000族标准的理论基础是( )。

答案:C
4、计量特点中,( )是指测量结果是可重复、可再现、可比较的。

答案:B
5、典型的质量管理体系审核的主要活动不包括( )。

、批准和分发
答案:C
1、非强制检定的测量仪器要依法进行定期检定,其特点是()。
A、依法自主管理
B、定点送检
C、自定检定周期
D、自求溯源
答案:a,c,d
2、PDCA循环的基本要求包括()。
A、完整的循环
B、反复的循环
C、逐步上升的循环
D、大中套小的循环
答案:c,d
3、标准化活动不能脱离()这是标准化是主要的内容。
A、审核、批准发布标准
B、制定、批准发布标准
C、制定、修定标准
D、贯彻标准
答案:c,d
4、《产品质量法》规定的认定产品质量责任的依据有()。
A、法律法规规定的产品质量必须满足的条件
B、产品缺陷
C、明示采取的产品标准
D、上级有关指导性文件
答案:a,b,c
5、关于测量结果与测量误差,下列叙述中正确的是()。
A、测量结果只是被测量的近似值或估计值
B、被测量的真值只有通过完美无缺的测量才能获得
C、任何一个误差,均可分解为系统误差和随机误差的绝对值之和
D、误差是一随机变量
答案:a,b,d
1、为抓住问题的特征,质量改进的掌握现状的步骤中需要调查的是( )特征等要点。
A. 对象
B. 时间
C. 地点
D. 种类
说明:本题考查的是掌握现状阶段活动内容第一条,抓住问题的特征,需要调查若干要点,如:时间、地点、问题的种类、问题的特征等。
答案:B、C、D.
2、质量改进中,采取对策后没有出现预期效果时,应该考虑以下中的( )情况。
A. 是否按计划实施
B. 是否将现象与原因的排除区分开
C. 是否按5W1H 实施
D. 是否计划有问题
说明:本题考查的是确认效果阶段的注意事项。没有达到预期效果时,应从以下两个方面考虑:(1)是否按计划实施了;(2)计划是否有问题。
答案:A、D.
3、生产工作参与质量改进的必要性除了质量改进本身的客观要求外,还有( )。
A. 企业生产工人本身的主观要求
B. 企业发展的客观要求
C. 企业文化发展的要求
D. 企业本身的要求
答案:B、D.
4、箭条图是一张有向无环图,由(