文档介绍：2
物业费收取通知
第一篇：物业费收取通知
尊敬的和润广场各位商户：
和润商业购物广场已交付投入运行三年年多时间，感谢你们一直以来对物业工作的支持、配合与理解。
物业管理处收缴2022年全年物业费的工作正在展开，物业费使用人进行费用查询，发现未缴费用应立即进行告知，并协助客服部门进行费用收取；
三、物业负责整理和向各部门提供欠费重点户的业主姓名和详细住址；
四、欠费重点户是指：电话联系不上、不接听电话、入户走访无人、无任何理由长期拖欠物业费。
五、当欠费重点户的业主或使用人来物业前台办理业务时，应采取如下服务流程：
客服前台应告知业主应缴纳物业费用，并询问有关情况后进行催收，沟通中涉及相关部门须协调解决的问题立即通知部门负责人到场，共同进行研究解决。如经解释业主仍拒绝缴纳物业费用，物业客
服部需上门收缴，并下发《物业费催缴通知书》直至业主全额交纳费用为止：
六、凡有下列情况：施工单位前期遗留问题未解决的欠费业主，属于一般欠费户；相关部门负责人有责任对涉及本部门的一般欠费户所反映的问题予以跟踪，协调各方尽快处理和解决，并及时与业主和工程部对工作进展进行沟通，尽可能的完成收费前的整改便于下一步的催费；
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七、对整改完仍不交费的业主，必要时下发《物业费催缴通知书》限定的时间内仍然未交费的，采取不记名公示警示业主。将催缴情况详细记录在《物业费催缴记录表》内。在公示期过后仍然未来交费的业主，催费组长要上门催缴。如遇其他特殊情况，由组长上报经理处理、解决。
馨安物业
第五篇：物业费包括什么,物业费收取标准
物业费包括什么,物业费收取标准
无论是租房还是买房，一般都会面临物业费这一笔费用。物业费包括什么呢?既然它与我们的生活息息相关，了解一下物业费的收取标准也是很必要的，让我们的花钱的时候心里有一个低。了解了物业费包括什么，很多时候，你就可以知道自己的权益有哪些。
一、物业费包括什么
大家都知道物业费就是我们对居住小区内的设备、绿化、治安等等的维护所需要交纳的费用。那么物业费具体包括什么呢?
1、居住小区区域内的清洁卫生费用，这样大家都可以在一个卫生的环境中居住
2、居住小区区域内的绿化养护费用，公共的地方绿化做好了，居住的每个人都可以享受绿化的美。
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3、居住小区区域内的秩序维护费用(三联阅读www.)
4、管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利费等
5、物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用
6、办公费用
7、物业管理企业固定资产折旧
8、物业共用部位、共用设施设备及公众责任保险费用
9、经业主同意的其它费用
注：物业共用部位、共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用，应当通过专项维修资金予以列支，不得计入物业服务支出或者物业服务成本
二、物业费收取标准
有不少于小区住宅总建筑面积3%的物业管理服务用房
绿化率35%以上(包括水面);绿化、休闲活动中心、场地1500平方米以上;
固定活动馆所300平方米以上
专用固定停车泊位1个/3户;2m!
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具备楼宇可视对讲系统、监控系统、电子巡更系统或其他三项以上安全防范设施;
固定体育活动场馆不少于二项设施。`
公共秩序维护：
1、门岗室美观整洁，人员统一着装，设专人24小时值勤，其中主出入口不少于12小时立岗值勤。对本区机动车出入验证;对外来机动车登记换证。
2、按照规定路线和时间进行24小时不间断巡逻，不少于12次，对小区重点部位每小时巡查一次，并做好巡查记录。巡逻过程中对可疑人员进行询问，发现火警或治安隐患、事故及时报告有关部门。
3、小区内公共娱乐设施、水池等部位设置安全警示标志。
4、对出入小区的机动车辆进行引导，行驶有序并停放在指定位置。非机动车辆停放整齐。
5、设有中央监控室的实施24小时安全监控并记录及时。
6、看管公共财产，包括楼内的门、窗、消防器材及小区的表井盖、雨篦子、小品、花、草、树木等。
7、对火灾、水浸等突发事件有应急处理预案。
8、定期对服务人员进行消防培训，保证消防通道畅通，消防器材可随时启用。
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保洁服务：
1、小区内公共区域(硬化地面、主次干道)每天清扫2次，干净整洁;室外标识、宣传栏、信报箱等每周擦拭
2、公共区域日常设专人保洁，保持公共区域干净整洁无杂物。
3、公共楼道每天清扫2次;扶手每天擦洗2次，保持干净整洁。
4、根据小区实际情况合理布设垃圾桶、果皮箱，垃圾袋装。
5、按楼栋口、楼层收集垃圾，每天2次。
6、垃圾清运日产日清，无垃圾桶、果皮箱