文档介绍：导入语: 对于价格的追求,始终是商务谈判中一个非常重要的内容,谈判双方各自赋予其较为明确的期望值。而当谈判最终达成协议的时候,价格的份量与协议中的其他内容就变得非常接近了。
如何面对价格挑战: 面对谈判中的价格压力时,不要局限于价格本身寻求解决方案。而应注意到价格只是整个谈判内容中的一个环节。
谈判的初始阶段双方最为关注的事项,就是在价格要求和索取折扣的压力下将谈判进行下去。在对于价格的要求过程中,经常会听到诸如:您的价格太高,必须减价;您应该知道现在的竞争非常激烈,贵公司的竞争对手可以提供更为低廉的价格,您准备如何?您的折扣应该安排得更为灵活,毕竟我们是贵公司的重要客户,是吗?类似这样的问题如果谈判人员过于迅速地做出回应,不但会使销售利润减少,更会造成产品和服务在对方心目中价值的削弱。然而对价格问题避而不谈是难以将谈判进行下去的,所以对于来自谈判中价格的困难是应该解决好的。这样不仅表现出我们对于谈判的诚意,而且借此机会树立产品和服务在对方眼中的价值形象。
我们在阐述价格定位及其合理性的途径上应该更为深入地围绕其价值进行,必须确保谈判中所涉及的产品和服务具备有利并以价值为根据的定位,同时应有说服力地表明此点。一旦您的谈话内容进入到纯粹的价格及折扣率问题,就将陷入对手的掌握之中。当谈判的进程中出现有关价格的问题,我们要明确有力地说明产品和服务所能够提供的额外价值,也正是由于我们具有说服力的论证,谈判对手会不同程度的接受我方的观点而降低对于价格和折扣的要求。面对竞争对手的价格时,更应将比较的重点由价格转移到价值上来。当谈判对手提到竞争者的价格,我们不要马上发问“他们的价格是多少?”如果这样将是非常麻烦的,因为这会使谈判的重点马上转移到纯粹的价格与折扣问题上来。而出色的谈判人员会努力将谈判中比较的重点转移到价值方面,他们会以更为广泛的提问影响对方的想法,指出所提供产品和服务所具备的独特价值。例如可以这样说:“我非常清楚价格是一项多么重要的考虑因素,而我所能够提供的也将是一个满足您所有需要的方案。我将在清楚地了解您的全部需求后,再和您探讨价格问题。为了使您得到更为满意的方案,我想问问┅┅”于是谈判的重点就会转移到利益与价格之间的关系上,而不是纯粹的价格高低的问题。
在您对于谈判的建议中应留有讨价还价的余地,悉心编制您的交易计划,来应付价格和折扣方面的压力,以便当对方无法接受您所提出的价格时,能有进退的余地。换言之,谈判初始阶段应将价格定在较高的位置上,同时尽量扩大产品和服务的范围,并在建议中佐以更为切实的优惠。而当价格要削减时,便可减少这些优惠项目。然后您可以提出与客户一起削减产品项目和服务范围,以便能以比较低的价格满足对方真正的需要。一旦对方明白付出较少收获就会较少时,价格方面的压力就会随之降低了。在谈判的准备阶段,预先准备多个不同价格的选择方案,更能有效抵御来自价格方面的压力,避免因为只有一个价格而使谈判走入困境。
问题:您怎样面对谈判中的价格压力?
合理使用价格因素: 合理地运用价格这一因素,不仅可以使您以小规模的让步满足对方的商务需要与己方要求,更能使自己的工作业绩得到明显的回报。
在对其价格方面进行的谈判过程中,我们要清楚价格只是整个谈判内容中的一部分,而不是独立的谈判项目,不要在整个谈判内容进行完毕后另行集中时间讨论价格问题。必