轻松排除手机简单故障.doc

文档介绍：如果您遇到手机出现问题时, 不要着急, 可以先检查一下是否有下列类似的情况, 然后通过重新设置该项功能,就可以排除故障。手机为何只能接,不能打这是用户将“电话设置”菜单中的“线路选择”设置为“线路 2”所造成, 用户遇到这种情况, 可以将此设置更改为“线路 1”就可保证接听和拨打了。屏幕灯怎么不亮这有可能是因为用户将在“手机设置”菜单中的“背光”一项选择为“关”;其实还有“15 秒”、“ 30秒”、“1 分钟”的选项,用户可以视情况自己设定背光显示的时间。为何没有信号了这有可能是消费者将“网络选择”菜单中的“频率”一项,选择为 1800 兆了,在这一频率上, 中国联通的用户会没有信号, 使用***网络的用户, 在某些地区会没有信号; 其实消费者可以将频率设定在“自动切换”上,就可以解决这个问题了。不能转接分机这个情况会出现在某些型号的手机上, 用户要将“双音多频”的功能设置为“开启”, 才能转接分机。有人打,却不见来电有消费者反映, 明明有人说给自己打了电话, 可对方却说电话通了, 没有人接, 而自己又确实开机了,但没有收到任何来电显示和铃声,这种情况有可能是将“通话服务”中的“呼叫转接”设置为“转移所有来电”,也就是来电被转移到语音信箱或某部固定电话上了,这样在手机上就不会有来电显示和铃声了, 其实消费者只要取消呼叫转移或者重新设置, 就可以解决这个问题了。“请与网络运营商联络”是怎么回事这种情况有可能是话费不足, 已被停机所造成的, 消费者及时查询一下话费情况, 可以解决。手机为何无来电显示号码有可能是用户将“通话服务”菜单中的来电显示设置为“关”了。将此功能重新设置就行了。来电无铃音;短信息读不了;不能进入电话簿有一些购买时间比较早的 SIM 卡, 有可能会支持不了这些功能, 消费者遇到这种情况, 可以考虑去换一张新的 SIM 卡,同时消费者在使用手机之前要仔细阅读使用手册,遇到疑问可以拨打厂商提供的服务热线。如果遇到死机、自动关机、屏幕显示乱等比较严重的问题时,最好要尽快到维修中心去进行检测和修理。