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公务员考试:面试技巧
面试是国家公务员录用的关键环节,很多根本功相当扎实、笔试成果也不赖的考生却出人意料地被解除在国家公务员行列之外,这样的事情并不鲜见。其缘由就在于在面试中发挥不佳,他们或倾听时就须要细致、谨慎地品尝对方在话语中的言外之意、言外之意。微妙之处见真情,细细咀嚼品尝,以便正确判定他的真正意图。
  此外,应聘者在面试中,为了了解主考官的真实心理和意图,以使自己能做出相应的反响,在察言的同时,更要观色,借助于对主考官一些“非言辞表达”,包括对行动、表情、姿态的视察,快速做出正确的判定,刚好调整、应答,并驾驭好提问的节奏和时机。有一位小姑娘,曾到一家企业求职,她对这家公司的人事部经理滔滔不绝地谈了好半天,等到面试临完毕时人事部经理对她说了句:“很缺憾,我们没有空缺了,你到别的地方再去看看吧。”这位小姑娘很惊奇,对自己刚刚所谈的明明感觉良好,为什么人事部经理还不想录用我呢?其实,小姑娘失误在于自己滔滔不绝的谈话,丝毫没有留心视察一下对方对自己所谈的是否感爱好。假如她能谨慎地留意一下,就会发觉在谈话中,人事部经理的右手总是撑在脸上,中指封住了嘴巴,食指直伸向右眼角,其左臂那么横挨在胸前,目光经常离开她。这种姿态清晰地说明了经理的看法,你此时此刻讲的我不感爱好。假如此时小姑娘能留意察言观色,刚好改换谈话的方式和内容,以引起对方的爱好,还是来得及补救的。在通常状况下,听话人抓耳挠腮,这是对讲话人的讲话产生消极反响的表现,是不感爱好、烦躁的表示;用手掌支撑脑袋,这也是一种对所谈的内容感到索然无味,示意反感的手势。当主考官双手放在膝盖上,上身微微欠向前方,或者把双手夹住椅子坐面的边缘,这是想完毕会谈并随时打算站起来的典型姿态。所以应聘者假设能刚好觉察出来这些,刚好收住话头,就不会因对方的不耐烦而影响面试的结果。










  
  应聘者不仅要谨慎倾听,还要学会适时提问的技巧。提问时切记:不要问一些太注意个人利益的问题。凭借着你所提的问题,让对方知道你在面试中是在很细致地倾听他的谈话。
  如对自己没有弄清、或没有把握的问题,可刚好提问:“这么认为,对吗?”以此可以确认自己是否真正弄明白了对方提出的问题。在面试即将完毕时,一般考官通常会主动提出:“你有什么问题想问吗?”这不是一般客气话,大多数聘请者盼望应试者提出问题,更多地发表一下自己的见解,同时考官也可借此进一步了解应聘者的水平。当遇到这样的问题,最不好的答复是:“我没有问题了。”你应当抓住时机,弄清自己还未弄清的问题,显示出你对新工作的重视与关怀。










  考官说完话时,面试者在回答下列问题时,可以再重复一下考官说的某一个局部,这不仅证明面试者在留意听他所讲的话,而且可以采纳以下的答话陈述面试者的看法:
  “正像你所说的,我也认为……”
  “我完全赞同你的看法……”
  很多考官在细致地评价了应聘者的综合素养后,做出是否录用的确定并不完全依据客观的评价,而是依据自己的感觉。当面试完毕后,会有一个很小的声音在考官内心提示他:“我感到这个小伙子〔或姑娘〕适合干这项工作。”
  那么,应聘者如何才能使考官有这种感觉呢?首先,要确保你讲的话和做的事能促使他有这种感觉,而不要太明显地迎合他。我们都有喜爱被别人夸奖或赞美的内在要求,社交专家曾说过:“人的本性中最根本的本性就是渴望被赞美。”人们在普遍的要求中最本质性的愿望就是能被别人重视。
  奉承来自于嘴唇,而赞美发自于内心。假如你在事前已对考官的状况做过调查,那么,面试中你将处于非常有利的地位,有策略地引导谈话向他爱听、能增加他骄傲感的地方讲。你可以间接提及近期商业出版物或报纸上有关他或他任职公司的新闻报道,你也可以描述有关评价他在某专业会议或其他场合扮演重要角色的文字。不须要任何预先的探究材料,你可以赞扬他的职务对公司的重要性和他是多么的精明及在行;或者你可以赞扬他的秘书或接待员赐予你的友好和礼貌。你可以挑些好话说,如墙壁的名言字画、办公室或接待室美丽的