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20192020银行柜员个人年终总结银行工作总结.doc

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2019-2020银行柜员个人年关总结-银行工作总结
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2019-2020银行柜员个人年关总结-银行工
作总结
本篇xx-2019银行柜员个人年关总结将从工作状态、达成任务、努力学****三方面进行总结的,详细内容请看下文:
年关将至,回顾这一年来,我素来坚持着道虽通不可以不至,事虽小不为不行的人生信条,在工作中紧跟支行领导班子的步伐,围绕支行工作重点,优秀的达成了各项工作任务,用智慧和汗水,用行动和收效表现出了爱岗敬业,无私奉献的精神。下面我从三方面对自己
年工作进行总结:
一、正直思想,迎难而上,时辰保持高效工作状态
我在工作中素来建立客户第一的思想,把客户的事情看作自己的事来办,急客户之所急,想客户之所想,要求自己对待工作必然有强烈的事业心和责任心,任劳任怨,积极工作,从不挑三拣四,拈轻怕重,对待每一项工作都悉心全力,准时保质的达成,在平常工作中,素来坚持对自己高标准,严要求,顾全全局,不计得失,为了达成各项工作任务,不惜牺牲业余时间,利用所有时间和机会为客户服务,与客户交朋友,做客户愿意交往的朋友,经过自己不懈的努力,在
年的工作中,为自己交了一份满意的答卷。
二、言传身教,狠抓落实,力争圆满优秀达成任务
在工作方法上,我素来做到三勤,即勤动腿、勤着手、勤动脑,
以赢得客户对我行业务的支持。在实质工作中可以做一个有意人,在
一次走亲探友时,我没心从六叔口中得悉我们邻村近来将有一笔分地款,过后经过六叔介绍,自己又几次登门拜会,向客户宣传我行的服务优势和产品优势,最后说服客户计划将130万的分地款存入我行,我知道这还不是最后的成功,在客户拿到转帐支票的时候,我又主动
辅助客户采集村民身份证号码,核实确认客户分款额,等到52份存单发散到每户村民手中时,我才在心中深深地舒了口气。
在服务客户的过程中,我专心仔细,把兄妹情、朋友意注入工作中,使简单无聊的服务工作变得丰富而多采,,真实做到以诚相待,把客户的利益视为自己的利益,认识客户的动向,认识客户的所思所欲,为每位客户量身介绍我行的各样金融产品,经过我的不懈努力,在争一保二活动中达成了营销存款180万,理财金卡8张,信用卡5张,电子银行签约50户,保险销售15万的业绩,最令我宽慰的是客户也获取了双嬴,他
们在知足自己需要的同时,也享遇到了建行更为仔细周祥的服务。
三、努力学****不断进步,全面提高自己业务素质