文档介绍：银行安保工作年度总结
银行安保工作年度总结1
20xx年的工作已接近尾声，回顾20xx年全年的工作，部门始终坚持以消防平安为主，消防、治安一起抓的平安工作原则，从严要求，从严管理，着重提高酒店安保队伍的素养和职业素养，经过这一年来的培训外，部门对个别员工也单独进行一对一的消防平安常识培训工作，尤其是新进员工，刚到部门的前几天部门必需抽出时间与其讲解消防巡查的也许内容，介绍消防设施设备及消防巡查重点位置等。对监控员部门着重对其进行培训督导工作，希望通过部门的这些工作提高部门平安工作的开展。
7、主动协作其他部门的工作，分工不分家。在酒店今年2次重大房务接待中部门不仅顺当完成了车辆支配和人员疏导任务，更是主动帮助了客房进行卫生清理和床垫搬运工作；在会议室临时性工作任务支配到部门时，部门主动赐予最大限度的支持，主动参加搬运会议桌，布置会场的工作；在人事部支配清理周边水池时、清理地下室卫生时，部门均主动赐予协作，并由部门管理人员亲自参加；在酒店年会的组织和节目选送上部门也是主动赐予了支持，全力保证了年会的顺当完成。
二、存在的问题
1、管理上不能持续强化、常出现时松时紧的现象。管理工作虽然部门秉承严格管理严格要求的宗旨进行管理，但因为精力和其他客观缘由的影响，部门在4月至8月间还是出现了管理上的松懈。
2、消防平安工作的文字记录不全面，消防台账建立不到位。部门在消防平安工作上，始终坚持原则，但在工作的细致性和完整性上有所缺乏，消防台账的建立和消防检查记录的完善还是存在漏洞，许多资料不健全，不正规。
3、消防监控室的作用发挥不明显，工作业绩平淡。酒店消防限制室设备先进，但因为监控员的工作技能和责任心问题，没有发挥应有的作用，没有值得宣扬的工作业绩。
4、部门员工平均年龄大，整体职业素养较低。部门平均年龄较大，自肯定程度了加大了平安工作难度，部分平安工作已经难以完成。
5、员工的个人业务水平不高，服务意识欠缺。
6、8月份部门增设一名管理人员后，部门工作职责不清，造成部分工作滞后。
7、员工工作主动性不高，消极思想较重，员工间团结不够，冲突较多。
三、部分问题的客观缘由分析
1、管理思路上下级间未达成共识，方向和观念不一样。安保部应当是一支敢打硬仗，拉得出打得响的酒店应急力气，一支半军事化管理的队伍。因此酒店安保部始建之初，部门即定位于此，同时也告诫员工要向这个方向努力，但是这个想法未能在平常的管理工作中得到上级的认可和支持，因而让部门在管理上失去了方向感。也因为遵循这样管理方式，屡屡碰壁，管理工作受阻，致使安保部的管理出现时松时紧的现象，也因此部门逆势坚持近一年的扣分管理机制被迫中止。
2、酒店缺少激励机制，没有创建好的发展空间。酒店20xx年就始终提倡激励机制的建立，但终是“雷声大，雨声小”难有实质性的机制建立，作为管理人员大家都知道吸引员工的是薪资、发展空间、工作环境等，但酒店因为不断外包，而又没有刚好创建出实质性的发展舞台及空间，工作质量的提升就显得越来越难。
3、安保员薪资偏低，但对工作的要求和待遇不成正比。目前我们酒店安保的薪资甚至不如一些物业工作，而在现在这个现实的社会，薪资也确定了大家对工作的选择率，同样大家也会作为对比，工作责任心也会在肯定程度上收到影响，就拿泰润大酒店来对比，泰润安保的薪资是2200元，领班2800元；我们酒店安保是1800元，领班时2200元；而工作量也少于我们酒店，而我酒店安保部2名员工离职后到泰润上班，其中还有一个是酒店开除的员工，工资竟高于我们酒店的薪资，这样难免会影响到酒店安保工作主动性。
4、安保员工作岗位得不到敬重和领导重视。安保员的工作原来就让许多人瞧不起，而公司还非要将安保、保洁等工作划分个3、6、9等，从肯定程度上已经摆明白公司对该岗位的重视度。拿我在北京就职的多个星级酒店来说，安保员的工资等同于其他部门领班的工资，安保的工作当然也要求很严格。本人建议酒店应当将每个岗位分出档次，好的员工应当可以更高，甚至可以超过管理人员的工资。
5、编制不健全，安保工作开展难以形成规范化。
四、工作安排
1、完善工作职责，明确部门各级的工作内容。一月份起部门安排明确各级岗位的工作内容，使每个岗位，有工作方向，便于检查。
2、坚持消防平安工作为主，坚持原则。接着坚持消防工作为主的工作原则，在消防平安工作上，以杨主管为主，坚决落实部门的`消防平安工作安排，完成消防平安设备设施的检查维保跟踪工作。
3、签订各级间平安工作责任书，强化工作责任心。20xx年2月份前，部门将与部门各级人员签订平安工作责任状，落实平安责任，加强个人的工作责任心。
4、完善消防工作台账，建