文档介绍：人力资源管理总体框架: 企业的人力资源是指能够推动整个企业发展的劳动者的能力的总称, 它是一种很重要的资源。第一部分:人力资源管理的任务、内容、流程一、人力资源管理的基本任务: 根据企业发展战略的要求,有计划地对人力、资源进行合理配置,通过对企业中员工的招聘、培训、使用、考核、评价、激励、调整等一系列过程, 调动员工地积极性, 发挥员工地潜能,为企业创造价值,确保企业战略目标的实现。二、人力资源管理的内容: 三、人力资源管理流程: 从员工使用的程序来看,人力资源管理流程为:人力资源部门根据企业的目标,岗位需要,按照职务说明书要求招聘符合条件的员工,员工进入公司后,通过上岗培训, 具备上岗资格后担任某一职务。员工在使用一段时间后,公司要对员工考核,考核结果形成的信息反馈是调整员工使用(奖励、晋升、降级、辞退)依据。流程图如下: 人力资源规划职务分析与说明招聘与录用培训与开发劳动关系人事调整薪资管理员工福利员工激励绩效考核人力资源管理内容公司任务目组织机构岗位设定职务分析与职务说明书员工招聘员工培训员工使用员工辞退员工考核与激励薪资管理第二部分人力资源管理的发展阶段第一阶段:档案阶段办手续的部门。被动跟进的,琐碎的次要的部门。容易被忽略的人事部。第二阶段:满足组织的需求人事管理的各个方面都以满足组织的需求为依归,以评价人事规划的形式来承担组织上的经济责任,这是一个需要时才觉得重要的行政人事部。第三阶段:组织的职责从战略规划出发, 形成企业价值观, 与各个部门的直线经理亲密合作, 以专业的及最有效的人力资源技术共同担负起创造经济效果的重要的人力资源部。人力资源管理与人事管理的差异人力为成本/ 人力为资源被动反应/ 主动开发执行层/ 决策层以事为核心/ 以人为中心,注重人事相宜事务性策略性第三部分:最新的概念一、人力资源规划 1. 概念是指企业根据企业的发展战略、企业目标以及环境的变化, 科学地预测、分析企业在未来环境中的人力资源供给和需求状况, 2. 人力资源规划的内容 A. 目前人力资源状况的评估 B. 企业的目标 C. 人力资源战略二、人力资源管理(HRM) 1. 管理目标:多值目标,整体最优化取得最大的使用价值 2. 开发目标:提高智力,激发活力(潜力) 发挥最大的主观能动性 3. 个人目标与组织目标的一致培养全面发展的人(职业化) 三、 HRM 工作者职能的体现 1. 顾问角色 2. 政策制订者 3. 用科学的理性的方式测试和定性方式测评公司里的人和事(执行者/ 评估者) 4. 提供服务者与授权者 5. 监督审核者 6. 创新者四、人力资源管理工作的目的 1. 提高生产力和盈利能力 2. 提高工作生活质量 3. 保证符合法律规章制度五、人力资源部门对公司利润的影响 1. 依赖对员工满意程度测试、组织管理水平评估等来确定人力资源管理规划 2. 何种工作对公司的成功密切相关 3. 何种方法能产生好的结果六、人力资源管理理论的出发点马斯洛的需求层次麦戈理格的 X 理论与 Y 理论郝兹伯格的双因素理论公平理论期望理论文化管理学派————人的行为、人的观念、群体价值观、群体风气的培育这些人力资源内在素质的管理比量的管理更为重要。八、人力资源管理的五种职能 1. 计划 2. 招聘 3. 评估与报酬 4. 培训与发展 5. 建立并保持良好的(沟通)关系九、人力资