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银行柜员工作心得体会.docx

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文档介绍:银行柜员工作心得体会
银行柜员工作心得体会1
  虽然在邮储银行工作的日子不长,但却让我也成长了许多,从当时业务上的一窍不通到现在基本能独立处理业务,从一群生疏的同事到现在朝夕相处的挚友,每一点改变都见证着我的成长。
  在邮储银行,系人民与我们柜台工作人员的连接线。工作以来,我处理工作难题多数次,加班加点,处理紧急状况,为交行客户的利益护航,这就是我们交行柜台工作人员的优良作风。从我参与工作到如今,我始终以成为交行客户大众贴心人为我人生奋斗的第一个目标。一年来工作的热血沸腾,做事的大胆心细,以大局为重的工作阅历使得我成长的更快。
  我不曾遗忘目标的设立是激励我发奋工作的最好动力。作为交通银行的一分子,我始终立足岗位,始终坚持为民服务、体恤百姓,用自己火热的青春,奉献了一名一般柜员对于客户业务服务工作的无限忠诚与酷爱,赢得了交行领导的高度赞誉。
  我的日常工作内容主要是负责为个人客户存取钱,开户,签约,划款转账,兑换外币等等。大胆实践,勇于开拓,廉洁自律,扎实苦干,热忱服务。在对一些遇到困难的客户上,本着热忱服务的理念,帮助客户解决实际困难。在对待工作上,勤勤恳恳、兢兢业业,对不协作不理解工作的乡亲做到耐性细致的讲解。在工作中,遇到突发事务,总是刚好、快速的出现在现场,给客户强有力的工作支持。充分发挥自己的年青优势和技术专长,主动协作我行柜台工作要求,有时为了工作进度加班,在办公室一干就是好几个小时,累了就在办公室休息一下,虽然加班多但休假却很少,一心扑在工作中。
  记得有一次,我正赶上亲人传染出疹子,高烧40度,可是我前两天手头的柜台工作出现了点失误,必需立刻返回解决。作为一名光荣的交行人一想起交行不怕苦,仔细负责,一切为了客户的精神,就会觉得全身充溢强大的动力。我坚信世上无难事只要肯攀登,我坚持带病返回工作岗位接着自己未完成的工作。最终功夫不负有心人,我渐渐成长为银行优秀人才。将来的日子里,我正以高标准和实际行动根据自己的人生信念,在人生的坐标上追寻着更好的成果。
  交行是我成长的地方,这片沃土培育了我哺育了我,我感谢这里赐予我的一切。今后,我将一如既往,一步一个脚印向前迈进,为交行的发展和腾飞做出自己新的贡献。
银行柜员工作心得体会4
  20xx年已过去,回望我今年整体的工作状况,在领导和同事的帮助下,我始终严格要求自己努力学习专业学问,进步专业技能,完善服务素养,在工作岗位上兢兢业业,阅历日益丰富,越来越自信的为客户供应满足的服务。一年多以来,在银行的大家庭里,我渐渐从懵懂走向成熟。现将本人在这一年中的工作状况,总结以下:
  一、勤奋努力,爱岗敬业
  在担负储蓄工作时,坚持逐日营业终了做到帐实符合、账款符合。能够仔细办理人民币大小票币、损伤币的兑换业务,整点时做到点准、墩齐、挑净、捆紧,盖章清晰。对客户一般话、三声服务,细致地解决客户题目,面对个别客户的无礼,奇异应对,不伤和气,面对客户的赞扬,虚心谨慎,不骄不躁。经过不断努力学习,在实际工作中持续磨练,现在已娴熟把握了相干业务及规章制度,渐渐成为一位业务熟手。随着业务的发展,窗口的业务爬升,我不断总结阅历,进步速度,单月业务量接近笔,日均业务量近笔。这迫使我不断提示自己要仔细再仔细,严格依照行里制定的各项规章制度操纵流程来办理各项业务,并连续数月无过失。
  二、团队协作,共同进步
  银行工作须要的是集体合作,一个人的气力是有限的。所以不能仅仅满意于把自己手中的工作干好,还要与同事相互帮助。与同事交换阅历,向他们学习,也将自己的阅历毫无保存地告知他们。只有整体的素养进步了,支行的业务水平才能上一个台阶。
  三、强化业务学习,进步本身综合素养
  我主动参与金融业相干各项考试。拓展业务学问,利用休息时间来柜面学习把握会计柜业务。在同事的帮助下,我学了许多东西,真的是“三人行,必有我师焉”。
  当然各方面取得了进步,但我依旧存在着不足,如点钞虽将将达标,但是还须要接着努力,不断进步。
  总而言之,在这一年工作中,我严格遵守银行各项规章制度,严格要求自己,对客户服务热忱、对同事关切友爱,能够精诚合作、对领导交代的工作能够仔细完成。在不断进步工作技能的同时,主动学习金融业理论学问,并参与相干考试来努力充溢自己。感谢这一年多来领导和同事的关切和帮助,我会在20xx年的工作中再接再厉,与银行共同成长,感谢!
银行柜员工作心得体会5
  回顾20xx年,我在xx分社工作xx天,在营业部工作xx天,这xx天中,银行柜员工作总结从我手里收入的现金超过亿,付出超过千万,没有一张假币能逃过我的法眼;接触形形式式的客户,超过的不少,有些能用平和口气解决迷雾,有些能用绚丽笑容嘻嘻过海,不能的,我用夸张而有技术含量的表情

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