销售的工作心得.docx

文档介绍：销售的工作心得
销售的工作心得1
　　做为一位在超市销售工作近两年的销售人员，我始终以提高工作效能为自已目标，而不是单指工作效率，换句话说就是学会如何限制自已将有限精力集中在一些有价值顾客的身上。在这里我也只能与大家共享下阅历，信任许多售与顾问式销售的区分，并且要从传统式销售向顾问式销售转变。提出正确的问题，大多数销售人员没有问正确类型的问题，即使他们在打推销电话之前就事先打算好了问题，但大多数人没有事先打算。提问技巧很糟糕的影响是巨大的。这会导致拖延和反对，带给不正确解决方案的糟糕演示，没有区分于竞争对手，以及错失销售机会等形式的阻力。
　　还有专业学问的学****就像xx老师讲到的“客户花钱买的不是价格而是价值”，我们有时遇到专业点的学问，无法应答。这样顾客在心理上就感觉到了――“不专业”销售员，真正让自己成为一名专业的销售员，提高我们定单的概率，就要多学****专业学问，要做到平常不懂的问题要多问多记，勤学好问。还有仪表形象我们就应留意的细微环节问题，从着装到坐姿，眼神等方面进行了具体的介绍。
　　此外专心倾听很重要，专业人士常因一向对自己及其产品喋喋不休，而错过了重要的线索和信息。更为重要的是闭上你的嘴，让客户说话。你就应引导谈话，然后倾听和正确的消化汲取，我们了解到许多客户真正须要什么，以使你能正确定位你的产品。
　　以上就是我参与完这次的培训体会，以后的工作中我们要努力的从这些方面去提升自己的技能和技巧，时时刻刻的学****积累一次次胜利的销售阅历，只有这样我们自身才能和x公司一齐成长，并且在激烈的x市场上占有一席之地。
销售的工作心得3
　　现时药价不断下降、下调，没有多在利润，空间越来越小、客户难以操作。
　　即使有的产品中标了， 但在中标当地的种种缘由阻滞了产品的销售， 如某某省属某某药品中标， 价格为：某某元，没有大的客源，只是一些小的，而且有些医院因不是医保、公费医疗产品，没销量， 客户不愿操作，其它医院有几家不进新药也停了下来，或许再加上可能找不对真正能操作这类品种的 客户，所以一拖就拖到现在。相比在别的省、市，这个品种也中标，而且价钱比省属的少，虽说状况 差不多，但却可以进几家医院，每月也有销量，究其缘由，我觉得要找就找一个网络全，这样的供货 平台更有利于产品的销售和推广。
　　在各地的投标报价中，由于医药阅历上不足，导致落标的状况时常发生，在这点上，我需做 深刻的检讨，以后多学一些医药学问，投标报价时会尽量做足工课，提高自已的报价水平，来确保顺 利完成。
　　在电话招商方面，一些谈判技巧也需着重加强，只要我们专心去视察和发掘，话题的切入点 是很简单找到，争取每个电话招商过程都能够流畅顺当，必竟在没有中标的状况下，电话招商是主要 的销售模式， 公司的形象也是在电话中被客户所了解， 所以在这方面也要提高， 给客户一个好的印象。
销售的工作心得4
　　想要成为一位优秀的销售人才，应当具有良好的心态 、耐性 、责任和专业，这些素养在他身上体现的很明显。
　　一`专业上：精益求精
　　虽然他本身不是眼屈光学专业出来的，但他在学术上的造化一点都不比专业的差！
　　主要体现在：
　　1能很好的把眼解剖` 眼屈光学和 眼激光手术结合起来，能用数字和一些简洁的话述说明一些难题。比如说明以下问题：
　　（1）为什么近视矫正的原则是最高视力的最低度数
　　（2）眼的屈光度跟视力之间的关系（）
　　（3）为什么每天测出来的度数都不一样
　　做眼屈光手术是不是比配戴眼镜或隐形眼镜来的好
　　2太阳镜的专业
　　比如说明以下问题：
　　（1）一副合格的太阳镜必需具备的条件
　　（2）颜色的深浅跟太阳镜的防uv的强度是否成正比、
　　
　　比如说明以下问题：
　　（1）一副合格的光学框必需具备条件
　　（2）如何依据每个人或不同国籍之间的脸部结构来选择合适的镜框
　　4选择镜片的专业
　　（1）比如说明以下问题：
　　（2）如何选择适合自己的镜片
　　好的镜片具备的条件
　　5调整上的专业
　　比如说明以下问题：
　　眼镜调整的标准是什么？
　　二`销售上：负责究竟
　　他主见消费零风险提高满足度
　　主要体现在：
　　1在给客人挑框的时候，当发觉睫毛会刷到镜片或鼻托的设计不适合时，就说这框不合适，哪怕客人再怎么喜爱也不能卖给他（她）。
　　2对于年纪比较小的学生（不完全民事行为实力人）来购买隐形眼睛，假如没有监护人同意，是不卖给他（她）的。
　　3只要是顾客配戴不适合的产品都可更换或腿货，做到零风险消费。
　　三`售服务上：顾客至上
　　他主见让顾客带着问题进来